Сегодня в Казани — открытие года. На месте ЦУМа начнет свою работу центр уникального мастерства, идею которого три года назад высказал Рустам Минниханов. Центр задумывался как пространство для ремесленников, где можно одновременно создавать и продавать изделия ручной работы. Однако сегодня его модель становится сложнее: к мастерским добавляются образовательные проекты, профориентационные центры и госорганизации. О том, что придумали для цумовской «шкатулки» архитекторы из ТИГП, кто войдет в число резидентов, с какими первыми трудностями столкнулся управляющий из Сербии и готовы ли туристы платить за эксклюзив, — в материале «БИЗНЕС Online».
Идея собрать мастеров в одном пространстве, создать условия для их совместной работы, обмена опытом и привлечения туристов в ЦУМе во многом повторяет азербайджанскую модель, адаптированную к конкретным условиям
1. Идея раиса Татарстана, вдохновленная поездкой в Азербайджан
«Это моя идея — выкупить ЦУМ и сделать там центр для ремесленников», — заявил раис Татарстана Рустам Минниханов на заседании совета по культуре в 2023 году. Идеей создания такого пространства лидер республики загорелся во время посещения азербайджанского поселка Лагич — уникального центра традиционных ремесел с многовековой историей.
Лагич расположен в горах на северо-востоке Азербайджана и издавна известен как поселение мастеров. Его история уходит корнями в Средние века, когда он стал важным ремесленным и торговым пунктом на пересечении караванных путей. Но главное богатство Лагича — это люди и их мастерство, передаваемое из поколения в поколение. Прежде всего поселок прославился своими медниками. Здесь до сих пор вручную изготавливают посуду, кувшины, подносы и декоративные изделия, украшенные тончайшей чеканкой. Также Лагич известен ювелирами, кожевниками и ткачами.
Центральный универмаг на улице Московской, 2 как старейший торговый центр открыли в 1977 году. За это время он пережил две реконструкции: в 2007-м расширили его площадь, а в 2020-м там открылся цокольный этаж. Общая площадь здания — 32,7 тыс. кв. м, а его кадастровая стоимость превышает 1,1 млрд рублей.
Вокруг ЦУМа не раз витали идеи кардинальных изменений. В декабре 2020-го УК Lynks Property Management заключила договор по управлению объектом, из которого планировалось сделать большой фуд-корт. В 2022-м анонсировали открытие первого в Татарстане халяль-центра на 1,4 тыс. «квадратов», но в итоге дело ограничилось молельными комнатами для мусульман.
2022 год ЦУМ закрыл с убытком в 1,25 млн рублей. Помимо выручки, снизились поступления от сдачи имущества в аренду и деятельности общепита. С мертвой точки дело сдвинул раис Рустам Минниханов, объявив о покупке здания республикой.
Конечно, этот опыт нельзя полностью перенести на территорию достопримечательности советской Казани, в здание бывшего ЦУМа. Особую атмосферу Лагича создает то, что мастерские расположены прямо в жилых домах или на первых этажах зданий. Прогуливаясь по узким мощеным улицам, можно наблюдать за работой мастеров вживую, что формирует живую среду ремесленного городка. Здесь ремесло — часть повседневной жизни. Но в любом случае идея собрать мастеров в одном пространстве, создать условия для их совместной работы, обмена опытом и привлечения туристов в ЦУМе во многом повторяет азербайджанскую модель, адаптированную к конкретным условиям.
Центр объединит 18 направлений — от художественной керамики и гончарного дела до лозоплетения, деревообработки, войлоковаляния и ювелирного искусства
Ключевое требование раиса РТ задало тон всему проекту, обошедшемуся республике в 5,3 млрд рублей: это должен быть не очередной торговый центр с сувенирами, а индустриальный парк для татарстанских ремесленников. Именно эта установка легла в основу концепции центра. Будущее пространство задумано как полноценная производственная экосистема для мастеров народных художественных промыслов (НХП) и представителей креативных индустрий нового типа, где под одной крышей соединяются три ключевых элемента — производство, обучение и сбыт. Здесь мастера не просто продают готовые изделия, а создают их на месте, передают навыки (например, через мастер-классы) и выстраивают собственные бренды.
Экономика проекта строится на нескольких взаимодополняющих потоках: продажа ремесленной продукции, мастер-классы и образовательные услуги, туристический поток, событийная и деловая деятельность, гастрономия и сервисы. Мастера получают помещения на льготных условиях, в том числе без аренды на три года, что должно снизить их издержки и дать время на раскрутку.
Центр объединит 18 направлений — от художественной керамики и гончарного дела до лозоплетения, деревообработки, войлоковаляния и ювелирного искусства. Для этого предусмотрено 68 полноценных мастерских, рассчитанных на 79 резидентов.
Архитекторы сохранили исторический фасад в духе советского модернизма — с характерными «ребрами» и лаконичными формами
2. «Танцующие» чулпы от ТИГП
Проект реконструкции ЦУМа разрабатывало ГУП «Татинвестгражданпроект» (ТИГП) (из последних по времени проектов компании — IT-парк им. Башира Рамеева и здание театра «Мастеровые» в Набережных Челнах), архитекторы которого сохранили исторический фасад в духе советского модернизма — с характерными «ребрами» и лаконичными формами. Пространство разделено на три этажа (с учетом цокольного) и 15 тематических зон. Общая площадь — 53 тыс. кв. м, из которых 8,2 тыс. выделены под ремесленные зоны (демозоны, мастерские и зона мастер-классов), 2,3 тыс. кв. м — под гастрономию, по 3,4 тыс. кв. м — на выставочные пространства, образовательные и общедоступные пространства, 9,4 тыс. кв. м — конгрессно-офисный центр.
«Каждый промысел — это драгоценность, а где принято хранить драгоценности? Правильно — в шкатулке! — рассказывает „БИЗНЕС Online“ главный архитектор ТИГП Елена Валеева. — Сама форма здания напоминает шкатулку. Так что основная идея для центра уникального мастерства очень естественно возникла сама собой — это шкатулка с драгоценностями. Несмотря на то что внутри шкатулки должно быть красиво, эта красота должна быть фоновой для хранящихся в ней драгоценностей».
По задумке архитекторов, интерьер должен служить фоном для главного — работ мастеров. Пространство оформлено в спокойных молочно-ореховых тонах с отсылками к традиционным ремеслам: керамике, коже, ковроткачеству и ювелирному искусству и т. д. «Мы всегда создаем интерьеры, которые интересно рассматривать, тем не менее мы хотели создать деликатный фон. Ведь в данном случае главное — это не интерьер, а его наполнение», — убеждена собеседник газеты.
По задумке архитекторов, интерьер должен служить фоном для главного — работ мастеров
Центральным элементом интерьера станет кинетическая инсталляция в главном холле — композиция из 13 рядов декоративных элементов из замши (отсылка к татарской узорной коже), латуни, стекла (на тросиках будут мелкие бусины, как на вышивке бисером). Конструкция напоминает татарские чулпы (украшение для волос) и серьги: она будет двигаться под музыку, создавая эффект живого пространства. Она задумана и как самостоятельный арт-объект, и как часть модных показов: модели могут выстроиться вокруг атриума, спуститься по лестнице, а конструкция в финале плавно опустится и замрет.
«Звучит татарская музыка, крупные элементы опускаются плавно, а свободно свисающие их завершения из латуни будут подрагивать и покачиваться, словно чулпы на косах, деликатно поблескивая то там, то тут. Кстати, в композиции есть не только орнаментальные элементы, здесь имеются и светильники», — рассказывает Валеева, которая и создала кинетическую скульптуру совместно с Ляйсан Сосуновой и Марией Маркеловой. Элемент она предлагает назвать «Хәрәкәт бизәге» («Узор движения»).
Зона общепита вдохновлена керамикой: здесь можно увидеть масштабные светильники в форме чайных пар и декоративные элементы, связанные с татарской культурой чаепития. В интерьере также воссоздан образ традиционного деревенского дома с голубыми ставнями и расшитыми цветами белоснежными занавесками. Прототипом стал реальный деревянный дом в Буинском районе, а для резных элементов использовали книгу Фуада Валеева «Татарский народный орнамент». Отдельное внимание уделено историческим деталям: восстановлен пол с четырехлистным орнаментом из терраццо с латунной лентой, напоминающий о советском прошлом здания.
«Многие элементы интерьера — это современная интерпретация татарской орнаментики. Мы делали ставку на „воздух“ в пространстве и его многофункциональность, — продолжает Валеева. — В тот момент, когда мастера только начали заезжать в свои мастерские, уже стало происходить какое-то волшебство: все наполнялось энергией рукотворности и тепла».
«Орнаментальные элементы логотипа имеют универсальный линейный графический стиль. Это позволяет получить на его основе большое разнообразие дополнительных фирменных элементов и паттернов»
3. Визуальный стиль, основанный на орнаментах автора флага Татарстана
У центра есть свой визуальный стиль. Креативное агентство Evolution изначально планировало переосмыслить советскую версию логотипа (аббревиатура ЦУМа и национальный орнамент). Однако этот подход не отражал двуязычную среду, а попытка использовать сразу две аббревиатуры создала бы визуальный конфликт и запутала людей. Так фокус сместился с букв на образ. Ключевой находкой стал символ центра — 8-конечная звезда, из которой расходятся четыре орнаментальных мотива, как метафора: из единой точки рождается многообразие форм, стилей и смыслов. В основе графики лежит наследие народного художника Татарстана, автора флага РТ Тавиля Хазиахметова, глубоко работавшего с татарским орнаментом.
Первый орнамент — с переплетенными завитками — символизирует непрерывность жизни и плодородие. Второй, построенный на зеркальной симметрии, говорит о равновесии и устойчивости традиций. Третий — с цветочными мотивами — раскрывает тему красоты, гармонии и женского начала. Четвертый, объединяющий формы листа и пламени, несет в себе энергию жизни и духовность. Ни один из них не доминирует, они равноправны.
«Орнаментальные элементы логотипа имеют универсальный линейный графический стиль. Это позволяет получить на его основе большое разнообразие дополнительных фирменных элементов и паттернов», — рассказывает руководитель Evolution Арина Судакова. Логотип создавался командой дизайнеров Evolution, в числе которых сын Тавиля Хазиахметова Нияз Хазиахметов.
Резидентами центра станут отобранные представители ремесленного и креативного сообщества Татарстана
4. Среди резидентов создатели сапожек с казанским швом и премиум-трикотажа
Резидентами центра станут отобранные представители ремесленного и креативного сообщества республики: керамисты, ювелиры, мастера по дереву и текстилю, специалисты по традиционным техникам вроде войлоковаляния или лозоплетения, а также дизайнеры, работающие на стыке ремесла и современного предметного искусства. Важный критерий отбора — готовность не только производить, но и быть открытыми проводить мастер-классы, участвовать в образовательных программах, работать с посетителями.
Отдельный акцент сделан на локальной идентичности. Приоритет получат проекты, связанные с татарстанскими традициями и культурным кодом, но переосмысленные в актуальном формате. Предполагается приток новых участников через конкурсы и отборочные программы.
Так, среди резидентов известный многим бренд «Сахтиан» с 20-летней историей по изготовлению обуви ручной работы, аксессуаров и предметов интерьера, выполненных в технике «кожаная мозаика» (казанский узорный шов), аналогов которому нет в мире. Руководитель предприятия Артем Артемьев, обувщик в третьем поколении, объясняет решение выйти на площадку ЦУМа тем, что это возможность расширения точек продаж. Также, по его словам, важно показать гостям трудоемкость ремесла. Когда своими глазами видишь, как тяжело дается даже один стежок, по-другому воспринимаешь обувь, в которой этих стежков несколько тысяч.
Приоритет получат проекты, связанные с татарстанскими традициями и культурным кодом, но переосмысленные в актуальном формате
«У нового центра есть потенциал стать сильным местом притяжения, ради которого туристы будут приезжать специально. В мире есть масса примеров, где эта идея сработала: в частности, в Бухаре или Ташкенте имеются целые городки для мастеров, которые привлекают миллионы туристов. Конечно же, мы хотим в таком участвовать», — отмечает Артемьев в разговоре с нашей газетой.
Еще один резидент — бренд «Урманай» Лилии Гараевой. Она занимается производством украшений с этноиллюстрациями, аксессуаров с ручной вышивкой и сувенирной продукции. «ЦУМ оказался для меня идеальным решением: здесь я смогу не только развивать производство вместе со своей командой, но и сразу принимать гостей, показывать процесс работы и представлять свои изделия, — сказала Гараева „БИЗНЕС Online“. — Наша цель — привлечь внимание к национальному колориту, познакомить людей с историей татарской культуры и показать, как ее элементы органично вписываются в современную жизнь». По ее словам, локальная культура в современном прочтении понятна и интересна не только внутри региона, а через проекты, подобные цумовскому, ремесленники могут говорить с более широкой аудиторией, в том числе международной, оставаясь при этом аутентичными.
Основательница бренда Naiman Галия Измайлова: «Моя миссия — десакрализировать татарский костюм, вывести его из категории музейного экспоната»
Основательница бренда Naiman, известного женской одеждой и аксессуарами с «татарской ДНК», Галия Измайлова считает, что ЦУМ сегодня формирует новый стандарт качества для локальных брендов. «Я убеждена, что сегодня мир устал от массмаркета и ищет „корни“. Татарская одежда с ее богатой орнаментикой, благородными тканями и этичным подходом к производству (Modest Fashion) идеально вписывается в глобальный тренд на аутентичность. Моя миссия — десакрализировать татарский костюм, вывести его из категории музейного экспоната», — отметила Измайлова в беседе с корреспондентом газеты.
Свои «метры» обретет и союз дизайнеров РТ, который будет представлен продукцией разных брендов. В их числе IDEL, который переосмысливает татарские узоры и создает с ними трикотажные изделия премиального качества. Но его владелица Альбина Ахметгалеева на свой бутик в ЦУМе не решилась. «Во многом это связано с тем, что я живу на два города, но бо́льшую часть времени провожу в Москве. У меня нет собственного производства — я размещаю заказы на разных фабриках по всей России», — говорит собеседница газеты.
Еще один спорный момент — обязательный режим работы с 9:00 до 21:00 без выходных. Мастерам предлагают самостоятельно договариваться между собой, чтобы мастерские не закрывались
5. Что смущает резидентов?
Впрочем, нерешенные вопросы в отношениях ЦУМа и резидентов еще остались, и об этом «БИЗНЕС Online» уже писал. «Мы еще не видели финальную версию соглашения», — сказал нам один из мастеров на условиях анонимности. Договор, с которым удалось ознакомиться ремесленникам, вызвал много вопросов. В частности, смущают штрафы до 15 тыс. рублей за различные «провинности» — например, опоздание.
«Как можно применять такие критерии к мастеру-художнику? Это не завод и не офис с фиксированным графиком и окладом, при этом требования формулируются так, будто речь идет о штатных сотрудниках. Или, например, керамист работает в фартуке и испачкался в процессе. Формально это может быть трактовано как „неопрятный вид“ с соответствующим штрафом. Складывается ощущение, что документ составлялся без глубокого понимания специфики ремесленной деятельности. Отдельно стоит отметить пункт об „упущенной выгоде“. Например, если мастерская открылась на 15 минут позже, предполагается, что в это время могли прийти туристы, которые в итоге так и не совершили покупку. Но оценить и доказать такую „упущенную выгоду“ на практике крайне сложно. И чем обоснованы эти 15 тысяч? По итогам обсуждений с мастерами предлагалось снизить штраф до более разумного уровня — например, до 500 рублей», — говорит наш собеседник.
Еще один спорный момент — обязательный режим работы с 9:00 до 21:00 без выходных. Мастерам предлагают самостоятельно договариваться между собой, чтобы мастерские не закрывались, однако это не всех устраивает, поскольку резиденты не хотят от кого-либо зависеть. В итоге кто-то уже отказывается от участия, а кто-то все же пытается объединяться с другими мастерами, чтобы соответствовать требованиям, говорит источник.
«Также каждый мастер будет отчитываться о продажах, поэтому мы пока в подвешенном состоянии. Это какая-то кабала. Правильно говорят, что бесплатный сыр только в мышеловке», — сетует собеседник, вспоминая освобождение от уплаты аренды. При этом источники, близкие к руководству центра уникального мастерства, уверяют, что абсолютное большинство резидентов согласны на предлагаемые им условия.
Гендиректором назначили Ранко Тепавчевича, ранее работавшего в АНО «Дирекция спортивных и социальных проектов»
6. Управляющий — серб, который занимался Универсиадой и саммитом БРИКС
Для управления площадкой была учреждена АНО «Центр развития креативных индустрий РТ», соответствующий документ подписал премьер-министр РТ Алексей Песошин. А сам ЦУМ первым включен в официальный перечень объектов инфраструктуры поддержки креативных индустрий Татарстана. Это позволит резидентам рассчитывать на меры государственной поддержки, а также интеграцию в региональные и федеральные программы развития креативной экономики.
Гендиректором назначили Ранко Тепавчевича, ранее работавшего в АНО «Дирекция спортивных и социальных проектов». Тепавчевич — фигура, на первый взгляд нетипичная для сферы НХП. Он родом из Сербии и профессионально сформировался в управленческой и проектной среде, не связанной напрямую с ремесленным сектором: до назначения занимался организацией крупных мероприятий, таких как Универсиада-2013, WorldSkills 2016, чемпионат мира по футболу – 2018, саммит БРИКС – 2024 и пр. Его переход в сферу креативных индустрий выглядит как ставка на управленческую экспертизу, а не на профильный опыт. При этом критики такого назначения указывают на то, что сербский менеджер далек и от НПХ, и от татарской культуры, продвижение которой — важная часть всего проекта.
Как объяснял гендиректор АНО Эмиль Губайдуллин, миссия проекта — мотивировать школьников к осознанному выбору профессии и вовлекать их в профориентационные активности
7. Кого «подселят» к мастерам?
Кроме ремесленников, в ЦУМ решили аккуратно «заселить» и госструктуры. Видимо, поэтому первоначальное название «центр уникальных мастеров» официально трансформировалось в центр уникального мастерства. Так, АНО «Центр развития профессиональных компетенций», подведомственная минобрнауки РТ и выросшая из повестки WorldSkills, разместит здесь свой проект «Оста». По сути, это обычный центр профориентации, но красиво упакованный: мультимедийный тоннель, 5D-кинотеатр, виртуальные пробы профессий и прочий иммерсив, чтобы школьник не просто задумался о будущем, а сделал это в формате аттракциона.
Как объяснял гендиректор АНО Эмиль Губайдуллин, миссия проекта — мотивировать школьников к осознанному выбору профессии и вовлекать их в профориентационные активности. В «Осте» обещают зоны тестирования, виртуальные симуляции рабочих специальностей, встречи с вузами Татарстана. Интригующим звучит «центр занятости для релокантов — лиц, принявших решение о переезде и построении карьеры в РТ». Правда, кто именно эти релоканты и будут ли услуги «Осты» бесплатными, в центре развития профессиональных компетенций нам не сообщили.
В итоге возникает довольно любопытная картина. Центр, который задумывался как пространство для ремесленников, постепенно наполняется структурами, имеющими к ремеслу отношение скорее концептуальное, чем прямое. Получается гибрид: немного креативных индустрий, немного образования, немного государственной инфраструктуры. Чем-то это похоже на функционирование нового роскошного здания театра им. Камала, которому изначально было предписано стать чем-то бо́льшим, нежели просто театром. И теперь здесь проводится множество мероприятий — от вручения международной ресторанной премии до конкурса «Мисс Татарстан». Впрочем, с экономической точки зрения такое решение по ЦУМу можно объяснить — нужно заполнять площади, обеспечивать стабильный поток посетителей и гарантированное финансирование.
Здесь будут офисы класса А, рассчитанные на 900 рабочих мест, предусмотрены 6 конференц-залов и выставочная галерея на 2,4 тыс. кв. метров
8. Конгрессно-офисный центр в придачу
Последнее должен обеспечить и тот факт, что, помимо главного здания, строители «Евростройхолдинга+» и архитекторы работали над возведением и обустройством нового 23-метрового корпуса, построенного на месте бывших складских помещений. Конгрессно-офисный центр не стали выносить вперед, чтобы сохранить «воздух» и пространство для пешеходов, а высоту подобрали так, чтобы он «подружился» с соседним автосалоном и гостиницей «Мираж». Сам фасад выполнен из стекла с элементами татарского орнамента.
Здесь будут офисы класса А, рассчитанные на 900 рабочих мест, предусмотрены 6 конференц-залов и выставочная галерея на 2,4 тыс. кв. метров. Площади планировали отдать под гостиницу и фитнес-центр, но пока от этой идеи отказались. Однако, по словам источников, помимо коммерческих структур, например банков, здесь планируют разместить и госучреждения. Так, новым офисом со свежим ремонтом в центре города может обзавестись инвестиционно-венчурный фонд РТ, фонд развития предпринимательства Татарстана, подведомственный республиканскому минэкономики, и центр «Мой бизнес».
Кстати, новый корпус сегодня не откроется, на объекте продолжаются строительные работы. Источники газеты рассказывают, что, возможно, здание официально примет первых посетителей 13 мая.
Одни опасаются, что резиденты просто не обнаружат должного числа покупателей своей уникальной продукции. Другие — что на фоне ажиотажа у ремесленников раскупят всю продукцию и последние, не привыкшие работать в промышленных масштабах, не будут поспевать за спросом
9. Сможет ли зарабатывать центр уникального мастерства?
При этом вопрос экономической эффективности — главная тема в преддверии открытия центра уникального мастерства. Интересно, что от людей, задействованных в проекте, можно слышать опасения прямо противоположного свойства. Одни опасаются, что резиденты просто не обнаружат должного числа покупателей своей уникальной продукции. Другие — что на фоне ажиотажа у ремесленников раскупят всю продукцию и последние, не привыкшие работать в промышленных масштабах, не будут поспевать за спросом.
Председатель комитета по сувенирной продукции и товарам НХП при Торгово-промышленной палате РТ, бизнес-консультант Диана Басырова принимала участие в рабочей группе еще на этапе формирования проекта ЦУМа. По словам эксперта, было очевидно, что вопрос коммерциализации станет серьезным вызовом. Задача одновременно удовлетворить общественный запрос и выполнить поручение раиса оказалась сложной. «Именно поэтому решение интегрировать проект в более широкую экосистему креативных индустрий, а не ограничиваться только ремеслами считаю стратегически верным. Такой подход действительно помогает создать среду, в которой появляется шанс выстроить устойчивую финансовую модель и приблизиться к окупаемости», — рассказала она «БИЗНЕС Online».
Эксперт также отмечает, что пока есть тенденция делать акцент на визуальную привлекательность и эффектность без достаточной проработки долгосрочной экономической модели, а сжатые сроки реализации проекта неизбежно привели к ряду недочетов и упущений. И сейчас, по словам Басыровой, заметен определенный разрыв между приоритетами руководства ЦУМа и актуальными запросами резидентов.
Она обращает внимание на то, что, учитывая использование бюджетных средств, подобные проекты не могут существовать изолированно от реального сектора экономики и профессионального сообщества, а должны быть встроены в него и работать во взаимодействии с ним. У многих резидентов уже есть базовые навыки, однако им необходимо понимание дальнейших шагов развития: как зарабатывать, масштабироваться, действовать в рамках законодательства, а также повышать уровень маркетинга и финансовой грамотности. В противном случае существует риск, что без системной поддержки часть участников может не соблюдать договоренности и постепенно выйти из проекта. Так что важно не только привлечь сильных резидентов, но и создать для них понятную и стабильную среду.
«С точки зрения специфики ЦУМа это действительно сложный и нетипичный проект, своего рода стартап, который важно не только запустить, но и удержать в устойчивом состоянии, — констатирует Басырова. — Это не просто пространство торговли, а многофункциональная среда. Поток посетителей не должен формироваться исключительно за счет „случайного трафика“, его нужно создавать через мероприятия, партнерства и постоянную активность внутри и вокруг пространства. В данном случае ЦУМ позиционируется как „третье место“ — пространство, в котором человек получает не только продукт, но и опыт».
Ахметгалеева подчеркивает, что ключевым фактором жизнеспособности проекта все же остаются именно продажи, при отсутствии которых пространство легко может скатиться в иной формат. «Главное, чтобы не превратилось в музей», — подчеркивает основательница бренда IDEL.
Изначально, вспоминает собеседница «БИЗНЕС Online», концепция виделась ей как единое пространство, своего рода мультибрендовый шоурум без дробления на изолированные «клетушки». Там одежда, предметы интерьера и другие изделия были бы объединены общей стилистикой и грамотным мерчендайзингом, что усиливало бы восприятие и продажи. В текущей модели мастерам предоставляют площадки, где нужно одновременно и создавать, и продавать. Это, по сути, требует от одного человека совмещать роли ремесленника, продавца и маркетолога. «А это разные роли. Без найма здесь не обойтись — и это накладывает большую ответственность», — предостерегает Ахметгалеева. Чтобы проект не превратился в обычный торговый центр с последующей передачей площадей сторонним коммерческим арендаторам, уже сейчас, по мнению основательницы бренда IDEL, необходимо сосредоточиться на формировании потока клиентов.
В центре планируется участие мастеров не только из Татарстана, но и из других регионов России и даже стран, для которых предусмотрены гостевые мастерские
Измайлова указывает, что экономическая эффективность пространства строится на трех столпах: трафик, сервисы и бренд региона. Поэтому для мастеров ЦУМ должен работать не просто как арендодатель, а как бизнес-акселератор.
Отметим, что в центре планируется участие мастеров не только из Татарстана, но и из других регионов России и даже стран, для которых предусмотрены гостевые мастерские. Дирекция ЦУМа также планирует использовать возможности выставочных пространств от ярмарок, гастрофестивалей и иммерсивных спектаклей до концертов, рейвов и модных показов. Например, в текущем году здесь пройдет ряд мероприятий фестиваля медиаискусств «Нур» Рашида Османова.
При этом существует угроза, что по истечении трех льготных лет ремесленники могут оказаться перед жесткой реальностью: если бизнес не выходит в плюс и аренда становится неподъемной, им придется выселиться оттуда — добровольно или под формальным предлогом «неэффективности». Освободившиеся площади в таком случае без труда займут более прибыльные коммерческие игроки. И тогда из задуманного культурного пространства проект рискует превратиться в очередной глянцевый бизнес-центр, созданный, по сути, на государственные средства.
Директор ООО «Туристско-информационный центр» Любовь Ковалева: «Я приняла решение, что все наши маршруты будут проходить через центр уникальных мастеров. Это будет мой подарок, мой бонус для наших туристов»
10. Как «заставить» туриста потратить деньги в ЦУМе
Ожидается, что ежегодно центр будут посещать 2,9 млн человек — во всяком случае, такую цифру называл на одном из совещаний Тепавчевич. Локация ЦУМа — один из его ключевых активов, который может повлиять на экономическую жизнеспособность всего проекта. Объект фактически встраивается в существующую городскую ткань и туристические маршруты, которые охватывают историческое ядро города, включая Казанский кремль и улицу Баумана.
Экскурсовод Игорь Баталов, автор проекта «Прогулки по Казани», отмечает, что у ЦУМа очень выгодное расположение рядом с железнодорожным вокзалом. По словам собеседника газеты, если представить туриста, который приезжает самостоятельно, его маршрут вполне может начинаться именно с ЦУМа: как в советское время — вокзал, центральный универмаг и Кремль формировали своеобразную базовую туристическую ось. «Для полноценной реализации потенциала важно продумать не только маршруты, но и сам путь туриста. Сейчас логистика в районе вокзала оставляет желать лучшего: подземные переходы неудобны и мало используются, пешеходные переходы местами небезопасны, разбитые тротуары…» — напоминает казанский гид.
«Я приняла решение, что все наши маршруты будут проходить через центр уникальных мастеров. Это будет мой подарок, мой бонус для наших туристов, — рассказала „БИЗНЕС Online“ директор ООО „Туристско-информационный центр“ Любовь Ковалева. — Мы продлим рабочее время персонала примерно на полчаса, чтобы экскурсоводы могли показать и продемонстрировать древние ремесла».
Резеда Насретдинова, сооснователь туристической компании ООО «Казань360»: «Сейчас, когда нас спрашивают, где купить татарскую сумку или обувь, приходится вспоминать, где какие представлены бренды, и строить маршрут. Людям надоел китайский ширпотреб»
Резеда Насретдинова, сооснователь туристической компании ООО «Казань360», отмечает, что пока не может сказать, будут ли включены маршруты через ЦУМ в их программы, однако считает, что в любом случае удобно, если в одной локации соберут местные бренды со всем многообразием продукции, которую может предложить республика. «Сейчас, когда нас спрашивают, где купить татарскую сумку или обувь, приходится вспоминать, где какие представлены бренды, и строить маршрут. Людям надоел китайский ширпотреб. Люди могут в чем-то другом ужаться, но привезти что-то памятное, качественное они готовы», — считает Насретдинова.
Действительно, туристы — базовый источник спроса для центра уникального мастерства. Местная аудитория, как правило, ограничена и не обеспечивает достаточный оборот, тогда как туристы формируют основной спрос на сувениры, локальный дизайн и уникальные изделия. При этом важна не только численность потока, но и его качество. Массовый турист, ориентированный на дешевые сувениры, которые легко можно приобрести на улице Баумана, не всегда является целевой аудиторией проекта. Гораздо ценнее сегмент, который ищет аутентичный опыт и готов платить за уникальность, ручную работу.
Ковалева напоминает, что речь идет о масштабном многофункциональном комплексе с площадками для форумов и различных мероприятий, причем эти пространства являются мобильными и могут трансформироваться под разные задачи. В перспективе практически каждый мастер сможет проводить мастер-классы — например, обучать изготавливать кожаный брелок или испечь эчпочмак (у известного ресторатора Зуфара Гаязова предусмотрена большая зона примерно на 50 человек для проведения мастер-классов по татарской кухне).
«Когда в такой масштабный объект интегрируются разные форматы, почему бы туристу не приехать? Сувениры гости все равно будут покупать. А более дорогие, статусные изделия ориентированы на другую модель продаж: иногда достаточно одного-двух покупателей в месяц, чтобы обеспечить месячную выручку», — констатирует руководитель ООО «Туристско-информационный центр».
Баталов тоже считает, что гости столицы готовы потратить чуть больше на дорогой сувенир, если вещь действительно стоящая. Однако, несмотря на наличие обеспеченных и VIP-гостей, 70–80% из них готовы потратить на покупки около 3–5 тыс. рублей, максимум до 10 тысяч.
Говоря же о перспективах центра уникального мастерства, наш эксперт приводит пример с открытием Нацбиблиотеки РТ, отмечая, что изначально к этому проекту многие относились скептически, однако сегодня пространство живет полноценной жизнью: люди приходят туда не только за книгами, но и для того, чтобы провести время, пообщаться или выпить кофе с видом на Казанку. Вероятно, подобная судьба ждет и проект «ЦУМ 2.0». Вот только гарантирует ли это уникальным мастерам те заработки, на которые они рассчитывают?..
Комментарии 132
Редакция оставляет за собой право отказать в публикации вашего комментария.
Правила модерирования.