Туристы из Казани второй день не могут вылететь домой. Рейс UJ 737 из Шарм-эш-Шейха в столицу Татарстана задерживается уже на 36 часов. Туристов начали выселять из номеров, сообщили «БИЗНЕС Online» отдыхающие.

Фото: «БИЗНЕС Online»

Изначально самолет авиакомпании AlMasria Universal Airlines должен был приземлиться в Казани 16 апреля в 00:20, затем прибытие дважды перенесли на 02:20 и 14:20. Однако самолет снова задержали. На данный момент прилет запланирован на 12:15 завтрашнего дня, следует из онлайн-табло казанского аэропорта.

«Эта ситуация уже очень напрягает, второй день сидим на чемоданах. В первый день задержки туроператор сработал хорошо, номер продлили и предоставили возможность отдыхать дальше. Но сегодня мы сидим в неведении. Из номера выселили в 12 часов, сидим в холле, до сих пор ждем, совершенно не понимая, что и как дальше. Гид нам сказал, что переселят в другой отель, но когда и куда — тишина», — поделилась с корреспондентом «БИЗНЕС Online» одна из отдыхающих — Татьяна Максимова.

Туристам приходят сообщения от турагентств, что в связи с задержкой рейсов потребуется сменить гостиницу, однако точной информации нет. «Вопрос продления размещения на данный момент в работе. Как станет известно, туристов сразу же проинформируют на месте. Если информация не дошла до туристов — продление еще не организованно», — сообщили туристам в турагентстве Fun& Sun.

В пресс-службе приволжской транспортной прокуратуры нам сообщили, что выясняют обстоятельства, а также взаимодействуют с представителем авиакомпании в России по вопросу соблюдения прав пассажиров. «При наличии оснований будут приняты меры реагирования», — добавили в прокуратуре.

UPD 21:27: Туристов заселили в другой отель.

О задержке на 12 часов стало известно накануне. «БИЗНЕС Online» направил запрос в пресс-службу авиакомпании, однако ответа так и не поступило.

Напомним, в начале апреля глава Росавиации Дмитрий Ядров и посол Египта в РФ Назих Эль Наггари обсудили проблемы, связанные с регулярными задержками рейсов египетской авиакомпании AlMasria Universal Airlines, сообщает пресс-служба федерального агентства воздушного транспорта. Тогда же прошли переговоры с представителями Египта по вопросам укрепления сотрудничества в сфере авиасообщения между странами.