«У меня вот старшему ребенку 33 года, а младшему — 15. И я вижу, что это совершенно разные поколения. И он все время мне задает вопрос: «А почему вы ограничиваете это?» Я говорю: «Это ограничение соседствует с тем, что мы и предоставляем», — рассказывал на ПМЭФ глава ВЭБ.РФ Игорь Шувалов, как объясняет своему сыну блокировки иностранных сервисов. Он призывал убрать негатив из повестки и прописал всем «здоровый национализм», параллельно сообщив о сокращении штата в корпорации для оптимизации расходов. Минцифры тем временем открыто рассказало о сегментах в российском IT, где недостает игроков, и заявило об амбициях стать первой страной в мире с национальным ИИ-ассистентом. Подробности — в материале «БИЗНЕС Online».
Сессия «Человек – государство – бизнес: эволюция цифрового взаимодействия и развитие российских онлайн-платформ» на ПМЭФ
«Сегодня все спрашивают, как мы будем после блокировки «Макса»
Сессия «Человек – государство – бизнес: эволюция цифрового взаимодействия и развитие российских онлайн-платформ» на ПМЭФ прошла на фоне яркого инфоповода — удаления из App Store национального мессенджера «Макс». Уже с утра глава минцифры России Максут Шадаев посетовал, что такое решение Apple ограничило доступ к приложению порядка 20 млн пользователей. «Сегодня все спрашивают, как мы будем после блокировки у Apple „Макса“. Ответ такой: будем!» — спешил обнадежить глава ВЭБ.РФ Игорь Шувалов.
Впрочем, удаление «Макса» из App Store не единственная «головная боль». Есть сегменты, в которых недостаточно российских игроков, — это игры, поисковые системы и нейросетевые ассистенты. В России было множество цифровых компаний, которые были вынуждены релоцироваться, чтобы сохранить доступ к мировому рынку, заметил Шадаев. Сейчас же игровую индустрию необходимо воссоздавать с нуля. «Нас [это] очень беспокоит, главное, чтобы Роскомнадзор не беспокоил», — сказал министр.
В поисковых системах ситуация лучше. «У „Яндекса“ больше 50 процентов рынка. Но здесь нас волнует, что, в общем, „Яндекс“ у нас выполняет все требования закона. Google — не совсем», — добавил Шадаев.
Вместе с тем в ИИ-моделях «Яндекс» начинают теснить западные конкуренты, хотя пока «Алиса» лидирует в категории до 20 лет, сообщил министр. «И конечно, там и Gemini, и, в общем, DeepSeek. Прямо активно наступают на пятки. Это, конечно, такая ситуация хорошая с точки зрения конкуренции. Заставляет „Яндекс“ быть мобилизованным», — добавил министр.
Шувалов тем временем призывал к оптимизму: «Вообще, в принципе, у нас много чего есть, и вот это определенное напряжение, которое возникло в последние месяцы, просто надо убрать с повестки». Потому что для пользователей есть множество сервисов, они улучшаются и будут еще лучше, уверен глава ВЭБ.РФ.
Игорь Шувалов: «У нас много чего есть, и вот это определенное напряжение, которое возникло в последние месяцы, просто надо убрать с повестки»
«Негативная повестка даже то преимущество, которое у нас есть, реально в головах людей убивает. Я против этого. Ничего хорошего в этом нет», — заявил Шувалов и предложил противоположную стратегию: «Лучше бы нам всем разозлиться и объединиться. Мы на самом деле обладаем огромной интеллектуальной силой, у нас есть деньги, у нас есть рынок». Это он назвал «здоровым национализмом». «Сколько пакетов санкций мы с вами пережили. Кино смотрим, музыку слушаем, банковские приложения все работают. Нужно все время быть на позитивной повестке», — говорил он.
Отдельно Шувалов призвал разъяснять детям, что власти не только ограничивают работу иностранных сервисов, но и предлагают отечественные альтернативы: «У меня вот старшему ребенку 33 года, а младшему — 15. И я вижу, что это совершенно разные поколения. И он все время мне задает вопрос: „А почему вы ограничиваете это?“ Я говорю: „Ну это ограничение соседствует с тем, что мы и предоставляем“».
«У нас множество своих суверенных сервисов, они должны развиваться. Главное, надо научиться с людьми говорить, что мы у них ничего не отнимаем, мы им даем. Другая будет атмосфера, другое восприятие. И в сложные моменты наша консолидация и вот эта национальная гордость будут побеждать при любых ограничениях», — резюмировал Шувалов.
Ключевая задача, стоящая перед российскими сервисами сейчас, — дать лучший сервис пользователю, в том числе за счет партнерства с другими игроками, считает генеральный директор VK Владимир Кириенко
ВЭБ.РФ сократит штат на 15%, а VK сделает свой WeChat, но не такой «ужасный»
Практическая часть свелась к мысли о партнерстве. «Давайте мы купим чуть-чуть вот этого знания, а к этому добавим свое, еще немного денег потратим на оборудование, и у нас будет уникальный сервис, — пересказал Шувалов типовое предложение собственных сотрудников. — Я никогда в это не верил». Вместо этого корпорация пользуется чужими наработками: подбор и продвижение кадров оценивает через «СберКью», а теперь, сокращая штат, закупает у Сбера ИИ-сервисы автоматизации. «Они раньше всех объявили, что сокращают персонал на 20 процентов. Мне нужно сократить на 15», — рассказал Шувалов. Ранее он рассказывал, что сокращает персонал и бюджет, чтобы выйти на задаваемые параметры бюджетирования 2027 года уже с обновленным составом. За последние 8 лет ВЭБ.РФ прошел через 7 реорганизаций и сократил 3 тыс. человек.
Ключевая задача, стоящая перед российскими сервисами сейчас, — дать лучший сервис пользователю, в том числе за счет партнерства с другими игроками, считает генеральный директор VK Владимир Кириенко. Прежняя стратегия — разрабатывать все решения самостоятельно — была изначально проигрышной в конкуренции с глобальными игроками. Теперь подход изменился. Например, VK совместно с минцифры разработал магазин приложений для Android всего за месяц, благодаря ему пользователям доступны сервисы, которые оказались бы заблокированы. Сейчас RuStore пользуются свыше 60 млн человек.
Показательна и история самого «Макса». При его запуске перед VK стоял выбор: создавать собственный платежный сервис или интегрироваться с существующими решениями. Компания пошла по второму пути — встроилась в систему быстрых платежей (СБП).
«Партнерство двигается к тому, что нужно быть там, где удобно пользователю. Если ты находишься в этой зоне, тебе не нужно биться за большое количество приложений», — заметил Кириенко, спрогнозировав, что в ближайшей перспективе — до 2030 года — люди будут пользоваться тремя-пятью основными приложениями, а остальные сервисы уйдут на задний план и будут применяться лишь в случае, когда ключевые программы не подходят под решение конкретных задач. Госуслуги, оговорился он, конечно, останутся среди ключевых.
Практическим воплощением этой философии Кириенко считает социальную коммерцию. В партнерстве с Ozon ВК «сшила» в видеоролик кнопку покупки: «Ты нажимаешь — видно описание товара, видна цена. Товар падает в корзину, по умолчанию выбран нужный пункт выдачи». Дальше он продолжает описывать цепочку действий: «Мы в шаге от того, чтобы сразу осуществлялась оплата». Пример темпов Кириенко привел из собственного сервиса «Шопсы»: «Мы уже перешли десятки тысяч покупок в день физического товара. В ближайшее время преодолеем 100 тысяч». Ориентир — Китай, где, по версии гендиректора VK, крупнейшей площадкой электронной торговли молодежь называет вовсе не маркетплейсы, а Douyin, местный аналог TikTok: «На это потребовалось 5–7 лет. Это похоже на наше будущее».
Образцом того, как делать не надо, гендиректор назвал WeChat: «Ну честно, главное, чтобы не как WeChat. Очень сложно. Может быть, это русский менталитет, но когда видишь это… Это как какой-то рынок, где все валяется, ничего непонятно. Ужас». И тут же выступающий пообещал: «Мы сделаем красиво».
В будущем пользователей ждут персонализированные сервисы на базе ИИ
Национальному ИИ-ассистенту быть?
Но объединение систем лишь первый шаг. В будущем пользователей ждут персонализированные сервисы на базе ИИ. «Мы будем понимать, что при взаимодействии с сервисом, который знает все твои интересы, можно приблизиться к удобству и качественному взаимодействию», — пояснил Кириенко.
Еще один тренд будущего — ИИ-помощники, которые будут хранить определенный объем данных, помогать вводить пароли и выполнять другие мелкие задачи. «Решится проблема персонализации посредством того, что это может храниться на устройствах. Мы все двигаемся в маленькие модели с точки зрения базовых мощностей. Значит, базовый функционал помощника будет доступен в вашем телефоне уже в ближайшее время. Аллегория такая: представьте, что за 500 рублей в месяц вы можете получить персонального ассистента, который знает о тебе все, не расскажет лишнюю информацию, но даст выигрыш в некотором количестве времени», — представлял Кириенко.
С ним согласился Шадаев. По его мнению, в перспективе на рынке появится несколько ИИ-ассистентов, между которыми будет идти конкуренция, но победит кто-то один, который и станет главным способом получения всего. При этом, обратил внимание спикер, все цифровые экосистемы в России развиваются самостоятельно и не договариваются между собой, поэтому нужен тот, кто будет «над ними».
«Мы обсуждаем, может ли государство создать национального ИИ-ассистента на базе „Госуслуг“, который законодательно получит право взаимодействовать со всеми экосистемами, чтобы обслуживать бытовые потребности граждан. Записаться к врачу, получить информацию о доставке. Я думаю, мы можем стать первой страной, у которой это появится», — добавил министр, уточнив, что первые прототипы систем уже есть. Сейчас при помощи ИИ в России обрабатывается порядка 4 млн запросов пользователей.
Комментарии 9
Редакция оставляет за собой право отказать в публикации вашего комментария.
Правила модерирования.