«В экономике зима. Кто-то вынужден надевать костюмчик, ботиночки, носочки, а кто-то продолжает идти в носочках. Но так быть не должно!» — призывал татарстанских предпринимателей на форуме «Тренды-2027» бизнес-тренер и коуч Михаил Москотин. Сейчас бизнесу стоит думать о повышении производительности труда (ИИ в помощь), прокачке своего бренда и о том, как перебороть кризис доверия, возникший из-за развития технологий. Подробнее о том, где найти самые быстрые деньги, к чему готовиться бизнесу в ближайшие два года и какие советы предприниматели возьмут в обиход, — в материале «БИЗНЕС Online».
Основатель клуба предпринимателей «10 менторов» и его организатор Руслан Ахметзянов открывал форум «Тренды-2027»
«Годовые стратегии умерли. Планы на квартал — прошлый век»
Одна из главных причин, почему бизнесмены посещают бизнес-форумы, — предпринимательское одиночество. «Вы перерастаете свое окружение, и люди, которые с вами были, максимум что могут — взаймы попросить. Есть такая классная фраза, на английском звучит так: Get the right people on the bus. В вашем автобусе, в котором вы едете по жизни, должны быть правильные люди. И вот именно здесь они собрались», — открывал форум «Тренды-2027» основатель клуба предпринимателей «10 менторов» и его организатор Руслан Ахметзянов. Мероприятие с топовыми спикерами в лице гендиректора и сооснователя Black Star Павла Курьянова (Пашу), основателя KazanExpress Линара Хуснуллина и другими известными экспертами собрало порядка 400 человек в IT-парке им. Рамеева. Предприниматели из Казани, Татарстана и других регионов съехались послушать о новых нишах и трендах рынка, узнать о внедрении ИИ в бизнес-процессы и оказаться в кругу единомышленников и потенциальных партнеров.
Так, руководитель агентства недвижимости «Владение» Ирина Бонина специально приехала из Перми, чтобы послушать выступления прославленных спикеров, изучить новые тренды и начать применять их на практике. «Я слежу за менторами, которые выступают. Плюс в перерыве есть возможность познакомиться с представителями других бизнесов, хотелось бы, чтобы они тоже поделились опытом», — делилась ожиданиями она перед началом форума.
Мероприятие с топовыми спикерами собрало порядка 400 человек в IT-парке им. Рамеева
Долго полезного ждать не пришлось. Самое первое выступление — бизнес-тренера и коуча Михаила Москотина — уже заставляло задуматься. «Если у вашей компании, сотрудников и у вас нет цели, ваш бизнес под угрозой. Кто слышал, что закрываются рестораны, офисы, магазины? В новостях об этом везде! Но среди моих знакомых есть предприниматели, которые успевают и филиал в Казахстане открыть, и в Нижнем Новгороде новое направление. Не все люди готовы к тому, что происходит в мире! Когда у нас лето, все предприниматели прекрасные и крутые, все без носочков и в босоножках. Но тут раз — и в экономике зима. Кто-то вынужден надевать костюмчик, ботиночки, носочки, а кто-то продолжает идти в носочках. Но на улице кризис, так быть не должно!» — сказал Москотин.
Главный тренд для компании на ближайшие два года — повышение производительности труда. «Прошло время, когда люди просто получали деньги за то, что они ходят на работу», — подчеркнул выступающий. Командам необходимо выдавать результат здесь и сейчас, в противном случае их съедят конкуренты. В будущем компании ждет переход от больших отделов, состоящих из 15 человек, к микрокомандам из 3–5 сотрудников, которые применяют в своей работе ИИ.
Кроме того, Москотин назвал мифом кадровый голод в 2026 году. По его словам, людей вокруг полно, но при найме необходимо обращать внимание на навыки, а не на корочки, а самим компаниям стоит активно заниматься обучением кадров.
Также бизнес-тренер предложил предпринимателям изменить подход к целеполаганию. «Годовые стратегии умерли. Планы на квартал — это прошлый век. Мы живем по принципу Agile (гибкий подход к управлению проектами — прим. ред.). У меня есть компании, у которых цели неделями измеряются. С моей командой мы проводим 2 раза в год стратсессии, а потом ежемесячно делаем апгрейд», — поделился спикер.
Бизнес-тренер и коуч Михаил Москотин назвал мифом кадровый голод в 2026 году. По его словам, людей вокруг полно, но при найме необходимо обращать внимание на навыки, а не на корочки, а самим компаниям стоит активно заниматься обучением кадров
«Я вложил в разработку 40 миллионов долларов за последние 7 лет. Сейчас я бы это мог сделать за 4 миллиона долларов»
О внедрении ИИ и перспективных нишах ближайших лет рассказал основатель KazanExpress, создатель маркетплейсов Uzum и Teez в Узбекистане и Казахстане Линар Хуснуллин. Сейчас средний класс по всему миру все больше переходит в экономсегмент, а впервые с 90-х годов россияне тратят более 40% своих доходов на еду. В этой связи выбивается вперед модель дискаунтеров. «Дискаунтеры растут на 60 процентов в год. Я говорю о сфере торговли, но в любой области такие же вещи происходят. Надо думать о том, как сделать продукт более массовым, на чем можно сэкономить», — призвал эксперт.
Еще одна потенциальная точка роста для бизнеса в кризис — противостоять монополии, быть «антимонополией». В качестве примера Хуснуллин привел популярную в Европе платформу Shopify, которая позволяет компаниям создавать интернет-магазины и составляет серьезную конкуренцию Amazon. «Локальные и понятные сервисы, антисложные продукты, простые интерфейсы. Мы противопоставляем себя большим гигантским компаниям, которые не дают воздуха. Средний бизнес уже идет к этому», — добавил он.
Главный акцент в своем выступлении Хуснуллин сделал на ИИ и автоматизации. Они совершают революцию и переворачивают обычные рабочие процессы уже сейчас. Так, компании по всему миру отказываются от джунов, заменяя их ИИ-агентами, роботы потихоньку учатся мелкой моторике, а Илон Маск уже пообещал создать андроида, работающего круглосуточно и меняющего себе батарею самостоятельно. «Мы в свое время такие деньги на разработку потратили! Я вложил в это 40 миллионов долларов за последние 7 лет. Сейчас я бы это мог сделать за 4 миллиона долларов. <…> Ранее в штате было 110 человек, а сегодня у меня 6 сотрудников, и они делают ту же самую работу, что и 110», — поделился своим кейсом предприниматель.
Главный акцент в своем выступлении Линар Хуснуллин сделал на ИИ и автоматизации. Они совершают революцию и переворачивают обычные рабочие процессы уже сейчас
Хуснуллин предложил присутствующим изучить, какие бизнес-процессы самые рутинные, требуют больше всего времени и где совершается больше всего ошибок, и подумать о том, как их автоматизировать. «Вы либо ИИ-ориентированная компания сейчас, либо мертвая через 5–6 лет», — предупредил предприниматель. Он посоветовал бизнесменам уже сегодня активно изучать ИИ-агенты. Выступление основателя KazanExpress вызвало живой отклик у аудитории: некоторые слушатели уточняли, каким ИИ стоит отдавать предпочтение, а часть присутствующих с тревогой интересовалась, как внедрить нейросети в бизнесы, связанные с человеческим общением и эмоциями.
«Сейчас ведь идет конкуренция моделей управления, предвидения, а не товаров и продуктов. Хуснуллин объяснил, как энергия станет расходиться: где люди будут востребованы, где энергия роботов окажется востребована. Это очень круто, интересно и своевременно», — для предпринимателя Тариэля Мансимова, который прочитал о форуме на «БИЗНЕС Online» и решил принять участие, выступление основателя KazanExpress стало самым запоминающимся.
По словам Анастасии Аксеновой, главная ошибка бизнеса при разработке бренда — начинать с логотипа, названия или креатива, не разобравшись с позиционированием
«Главное заблуждение бизнес-образования в том, что 80 процентов тренингов учат, как продать новым клиентам»
О том, как продавать больше, создав узнаваемый бренд, участникам форума рассказала основатель агентства Iamcompany, стратег и продуктолог Анастасия Аксенова. «Бренд — это такой уникальный образ, который бренд-разработчики, маркетологи и владельцы компаний должны запечатать в голове своих потенциальных потребителей», — объяснила она и привела пример: каждый понимает, о каких компаниях идет речь, если упомянуть слоганы «Праздник к нам приходит» или «Вот что я люблю».
По словам спикера, главная ошибка бизнеса при разработке бренда — начинать с логотипа, названия или креатива, не разобравшись с позиционированием. «Бренд — это инженерия. Мы этот образ проектируем», — подчеркивает Аксенова. Сначала нужно понять, кто ваш потребитель, какие у него привычки, страхи и желания, и только потом выбирать визуальные решения и каналы продвижения.
«Если бренд разобрался в своем потребителе, увидел, что на самом деле хочет клиент, и обратился к этому — у потребителя падает ценовая чувствительность. Он с вами вообще о деньгах больше говорить не будет! Потребитель сам себе объяснит, почему у вас стоит дороже, чем у остальных, и еще будет доволен, что вам переплатил!» — уверяла спикер. В качестве примера она привела работу «Макдоналдс», который смог выявить у потребителя потребность в безопасности и закрыть ее. По словам Аксеновой, многие в незнакомом месте предпочтут поесть в «Макдоналдсе», потому что там знакомая еда и стандарты, которые соблюдаются в сети по всему миру.
Раскрыл секрет, где бизнесу искать «свои миллионы», организатор форума Ахметзянов. «Главное заблуждение бизнес-образования в том, что 80 процентов тренингов учат, как продать новым клиентам. При этом 80 процентов денег зрелым компаниям приносит именно текущая база. Повторные продажи лечат все: вы можете отказаться от рекламы, они как бальзам на душу лечат ваш кассовый разрыв. И вам не нужны крутые менеджеры, акулы продаж — доверие к вашей компании уже есть у этих клиентов», — советовал он.
Такой канал продаж становится еще более актуальным с учетом роста затрат на маркетинг. Например, стоимость рекламных лидов в нишах юридических услуг и стоматологии, по словам спикера, выросла втрое. В США магазины бытовой техники из-за дорогой рекламы начинают зарабатывать лишь с пятой покупки. В Россию этот тренд тоже придет, предупредил эксперт.
Где же лежат самые быстрые деньги компании? Ахметзянов предлагает рассмотреть несколько стратегий роста бизнеса, самые рискованные из которых — «старый продукт, новый рынок» и «новый продукт, новый рынок». Стратегия с самым большим денежным потенциалом — «старый продукт, старый рынок» — требует донастройки маркетинга и работы с текущей базой. Еще один вариант развития — «новый продукт, старый рынок». К примеру, клиника косметологии может запустить линию космецевтики. По словам спикера, благодаря этой стратегии ему за пять лет удалось нарастить выручку по ключевому клиенту с 100 тыс. до 5 млн рублей.
Прогнозировать будущее сегодня особенно сложно, но есть мировые тренды, на которые стоит ориентироваться, указал хедлайнер форума Павел Курьянов (Пашу)
«В ближайшие пару лет надо бросить все силы на то, чтобы завоевать доверие тех клиентов, которые уже у вас есть, и их нарастить»
К чему стоит готовиться российскому бизнесу в ближайшие два года? Прогнозировать будущее сегодня особенно сложно, но есть мировые тренды, на которые стоит ориентироваться, указал хедлайнер форума Курьянов (Пашу). Первый из них — развитие экономики здоровья и долголетия. «Мир хочет жить дольше. Большинство богатых людей — в возрасте от 65 до 75 лет. Соответственно, это один из самых сильных драйверов в мировой экономике», — объяснил Курьянов, уточнив, что второе и третье — локализация производства и ИИ. Но тот рождает кризис доверия у клиента: отличить реальность от генерации становится все сложнее. «Те компании, которые уже накопили доверие, будут снимать все сливки. Поэтому в ближайшие пару лет надо бросить все силы на то, чтобы завоевать лояльность тех клиентов, которые уже у вас есть, и их нарастить», — советует бизнесмен.
Еще одна стремительно растущая отрасль сегодня — кибербезопасность. Этот тренд будет особенно актуальным для России, подчеркнул Курьянов. «Один из самых больших рисков для страны, что в ближайшее время у американцев могут появиться такие технологии, которые наши системы не в состоянии будут защитить», — отметил спикер, добавив, что здесь вполне можно будет найти свою нишу.
Если же говорить о перспективах российской экономики, то нужно понимать, что в ближайшее время ее ждет охлаждение, предупредил спикер. Растущий дефицит бюджета (за I квартал он уже втрое превысил годовой план) приведет к тому, что государство будет вынуждено увеличить печать денег, чтобы покрывать расходы. «Соответственно, инфляция снижаться сильно не будет. А значит, не будет сильно падать ставка рефинансирования, она останется в пределах 12 процентов. То есть капитал останется относительно дорогим», — предположил спикер. При этом усилится роль государства в принятии бизнес-решений, вырастет давление на бизнес, в том числе в виде налогов. Усилится цифровой контроль, в оборот войдут цифровые деньги. Кроме того, страна уже начинает переходить к платформенной экономике как к более удобной системе управления, заключил Пашу.
Если же говорить о перспективах российской экономики, то нужно понимать, что в ближайшее время ее ждет охлаждение, предупредил спикер
«Главный инсайт в том, что будущее в ИИ уже наступило и адаптироваться нужно было вчера»
«Увидел публикацию о форуме в „БИЗНЕС Online“, потом в соцсетях. Решил прийти», — улыбается владелец компании «Снабград» Фанис Нурмухаметов. «Из выступления Руслана Ахметзянова выделил для себя часть, что 80 процентов дохода приносят повторные клиенты. Повторение — мать учения. Кажется, очевидные вещи, но фокус постоянно съезжает, почему-то хочется новых клиентов, когда, наоборот, нужно концентрироваться на своих текущих клиентах и возвращаться к старым», — рассуждал он в беседе с корреспондентом «БИЗНЕС Online» после мероприятия.
Подсмотреть инсайты, которые помогут найти решения бизнесу в кризисное время, на форум пришел генеральный директор и основатель компании «Алтрейд» Артур Гильманов. «Главный инсайт в том, что будущее в ИИ уже наступило и адаптироваться нужно было вчера», — признается он в беседе с «БИЗНЕС Online» и уточняет: искусственный интеллект уже работает в компании, выполняя задачи по маркетингу и продажам, но теперь ему будут доверять еще больше задач. Гильманов готов внедрять в свой бизнес и другие рекомендации, полученные на форуме: «Буду выстраивать работу персонала, применять фишечки спикеров в своей компании».
«После того как послушал спикеров, понял, что у меня раздувается штат и что я не пользуюсь теми инструментами, которые дают новые технологии. Приеду — буду внедрять, потому что с сотрудниками тяжело, их запросы растут, появилась такая проблема, как инфантилизм. С роботами, я думаю, легче будет», — смеется генеральный директор сети продуктовых магазинов «Просто Маркет» Тимур Искандеров. Он специально приехал в Казань из Елабуги, чтобы перенять лучшие наработки предпринимателей, которые построили успешный бизнес. «Всегда стараюсь получать новые знания, тем более сегодня спикеры интересные. Лично мне интересен опыт KazanExpress. Крутой проект, наши земляки смогли такое организовать. Очень мотивирует!» — поделился он впечатлениями.
Выступление Москотина подарило ощущение крыльев за спиной, признался совладелец комплекса «Бани у Дани» Денис Мочкарин. «Узнал о форуме от „БИЗНЕС Online“. Когда сегодня я слушал выступление первого спикера, было ощущение дежавю. Но это неплохо! Возникло ощущение крыльев за спиной, они как будто расправляются, потому что есть понимание: мы все делаем правильно».
«По 10-балльной шкале — 10. Мне очень все отозвалось», — поделилась впечатлениями от мероприятия Юлия Некрасова. Она развивает личный спортивный бренд. «2026 год нас очень сильно сломил, особенно первые два месяца. Было совершенно непонятно, как дальше продвигать себя и продавать свои услуги. По старым программам не работало, а как по-новому — не знаешь. А здесь спикеры, которые намного впереди тебя, которые могут передать тебе главные тренды. Поэтому для меня здесь было все полезно и актуально», — заключила наша собеседница.
Комментарии 1
Редакция оставляет за собой право отказать в публикации вашего комментария.
Правила модерирования.