«Если Max будут использовать 3 миллиона человек, то будет хорошо, но мы здесь никаких плановых показателей не ставим», — заявил министр цифрового развития республики Илья Начвин, комментируя рост национального мессенджера в РТ. По его словам, 1,5 млн жителей Татарстана уже установили приложение, но активная аудитория составляет лишь 300–400 тыс. человек. Сервис активно внедряют в школах, вузах, системе здравоохранения и торговых точках. Скоро с помощью него можно будет оплачивать парковку и проезд по платным дорогам, а студенты получат цифровой ID, который полностью сможет заменить студенческий билет. О том, как проходит внедрение нацмессенджера в республике, — в материале «БИЗНЕС Online».
Илья Начвин: «Мы все-таки движемся с точки зрения того, что это по желанию используется»
Как глубоко внедрен Max
Больше половины интернет-пользователей из Татарстана — 1,5 млн из 2,9 млн — установили мессенджер Max, рассказал министр цифрового развития РТ Илья Начвин на брифинге, посвященном развитию нацмессенджера в республике. Продвижение приложения, если судить по цифрам, идет успешно — еще в сентябре 2025 года в республике таковых было менее 150 тысяч. Рост за полгода — в 10 раз! И это притом что, как заверил министр, плановых показателей по скачиванию перед республикой не ставили. «Мы все-таки движемся с точки зрения того, что это по желанию используется», — подчеркнул он.
Впрочем, активная аудитория мессенджера, которая использует его ежедневно или еженедельно, составляет всего 300–400 тыс. человек, остальные пользуются сервисом примерно раз в месяц. «Мы делаем крен на активную интернет-аудиторию, которая у нас 2,9 миллиона человек. Если будут использовать 3 миллиона человек, то будет хорошо, но никаких плановых показателей здесь нет и мы их не ставим», — добавил министр. Всего в России приложением пользуются 89 млн жителей, что сопоставимо с аудиторией мессенджера «Телеграм» (100 млн человек).
Напомним, Татарстан стал пилотным регионом по внедрению Mах. И особенно активно сервис начали внедрять в сфере образования. Сегодня все школы, детские сады и средние профессиональные учебные заведения переведены в Max, рассказал Начвин. Работают 1,3 тыс. школьных каналов, где почти 448 тыс. подписчиков, рассказал первый заместитель министра образования и науки РТ Рамис Музипов. Он добавил, что, по закону, госорганы, в том числе и школы, не могут использовать мессенджеры, которые принадлежат иностранным гражданам или юридическим лицам. В целом на 4 марта нацмессенджером пользуются более 40,6 тыс. педагогов, 186 тыс. обучающихся и 102 тыс. родителей, говорят данные презентации спикера.
Теперь дошла очередь и до вузов. Все 45 вузов тоже начинают размещать новости в Max, рассказал Начвин: «Но здесь мы, конечно же, видим точку роста по цифровому ID студента. Это замена бумажного студенческого удостоверения». И напомнил, что идентификация личности по QR-коду вместо паспорта возможна в разных жизненных ситуациях. Назипов рассказал, что пилотно цифровые ID ввели в 9 вузах и «никаких проблем, сложностей не возникло». «Мы сейчас ведем работу, чтобы масштабировать цифровой ID студента на все учреждения образования», — рассказал он.
Что касается здравоохранения, то здесь уже 590 больничных закрыты с помощью Max. Схема работы следующая: пациент приходит на прием к врачу, где открывает больничный лист, там же врач принимает решение, можно ли закрыть больничный дистанционно. Если да, то пациенту отправляется ссылка на видеовстречу с врачом после лечения, где он, если пациент здоров, закрывает больничный.
«В декабре запустили эксперимент на базе 7-й городской больницы, где впервые врач дистанционно провел консультацию и выписал больничный лист. Номер листка нетрудоспособности ушел непосредственно работодателю, в электронной медицинской карте пациента вся информация также была доступна. На данный момент такая возможность у нас реализована во всех взрослых клиниках», — рассказал заместитель министра здравоохранения РТ Андрей Ефремов. И еще один сервис, который ввели в здравоохранении РТ первыми, — это подписание соглашений в электронном виде, например при прикреплении к поликлинике онлайн.
А минкульт РФ запустил акцию «Культура по МАХимуму». Льготные категории граждан — студенты, многодетные семьи, пенсионеры и люди с инвалидностью — получали бесплатные билеты или скидки в культурных учреждениях, просто показывая на входе цифровой ID в мессенджере Max, который подтверждал их статус. За неделю акции в Татарстане было зафиксировано почти 6 тыс. сканирований, рассказала первый заместитель министра культуры РТ Юлия Адгамова.
Более 4 тыс. торговых точек поддерживают подтверждение возраста через цифровой ID в Max, и уже более 4,6 тыс. покупок было совершено через него
«Ошибки есть, это нормальный технологический процесс»
Более 4 тыс. торговых точек поддерживают подтверждение возраста через цифровой ID в Max, и уже более 4,6 тыс. покупок было совершено через него. Журналистов на брифинге интересовало: сможет ли подросток воспользоваться телефоном совершеннолетнего друга, чтобы купить в магазине, например, алкоголь? Выяснилось — не сможет: Начвин напомнил, что одновременно с QR-кодом отображается фотография пользователя, которую кассир может сличить с предъявителем.
А как быть с кассами самообслуживания? Там все равно контролирует ситуацию сотрудник, поэтому обмануть систему не получится. Кроме того, в принципе маловероятно, чтобы кто-то отдал свой телефон или аккаунт в Мах, размышляла Адгамова, это же практически то же самое, что отдать кому-то свой паспорт — вопрос персональных данных. Впрочем, ранее появлялись сообщения о том, что школьники массово скупают профили в мессенджере Max для подтверждения возраста. В пресс-службе мессенджера назвали это фейком и сообщили, что цифровой ID невозможно передать или продать другому человеку — сервис действителен только на том устройстве, на котором он создавался.
Другой важной темой стали сбои в работе мессенджера, о которых пользователи уже успели написать в сети. Один из студентов напрямую спросил, не станет ли проблем больше, когда в Max появится еще больше сервисов и пользователей. «Действительно, ошибки есть — это нормальный технологический процесс. Нет идеально работающих приложений. Все приложения постоянно обновляются, — отметил Начвин. — Безопасность — во главе угла». Есть определенные нормы и стандарты обработки персональных данных, и Max этим стандартам соответствует, добавил спикер.
«Очень много видел новостей, что все данные россиян куда-то утекли. Если покопаться, это фейковые сообщения, их сотни тысяч», — заявил спикер. Он добавил, что цифровые сервисы постоянно находятся под внешними атаками, но это обычная ситуация для крупных платформ. «Мы ежедневно видим атаки на наши ресурсы. Даже сейчас, пока мы сидим, ежечасно происходит порядка 50 атак. Это нормальный процесс», — подчеркнул он.
Max находится в белом списке и работает во время режима беспилотной опасности, напомнил Начвин. Только с начала года мобильный интернет в РТ ограничивали в общей сложности на 148 часов. «То есть это единственный мессенджер, который сегодня на территории республики продолжает свою работу без ограничений по скорости», — добавил министр.
Более 20 тыс. человек записались через Max в МФЦ, здесь же жители могут получать уведомления о готовности документов, в августе обещают сделать функции по оплате госпошлины
Какие функции еще хотят внедрить в Max в РТ
Жителям республики с телефона уже доступны 319 госуслуг. Это серьезный прорыв — раньше заявления можно было подавать только с компьютера. В Max интегрировано более 50 востребованных сервисов — от записи на прием до оплаты детского сада, штрафов, услуг ЖКХ, налогов, проверки штрафстоянки. И записи в МФЦ — этим уже воспользовались более 20 тыс. человек. Здесь же жители могут получать уведомления о готовности документов, в августе обещают сделать функции по оплате госпошлины.
До конца сентября планируется внедрить в мессенджер функцию оплаты парковок в Казани — сегодня 500 тыс. транзакций по оплате парковок ежемесячно проходят на стороннем сервисе. Плюс через Мах можно будет оплачивать платные дороги — в республике это федеральная М12, Вознесенский тракт и трасса Алексеевское – Альметьевск.
Также министерство планирует сделать сервис для СНТ, где они смогут проводить общие собрания и голосовать.
В Max уже интегрированы банковские сервисы Ак Барс Банка, позволяющие управлять финансами прямо внутри приложения, в ближайшее время там планируют запустить карты жителя РТ и СБП.
Напомним, на недавней коллегии минцифры РТ раис Татарстана Рустам Минниханов призвал активизировать работу по внедрению национального мессенджера Max во всех сферах республики. «Другого [национального мессенджера] нет в нашей стране, не будет. Пока такая поддержка есть федеральная, мы должны эту платформу по максимуму воплотить, и она должна быть одна. Мы с одной системы на вторую шарахаемся, значит, мучаемся, поэтому наладить вот эту работу во всех сферах [нужно]», — сказал Минниханов.
Комментарии 21
Редакция оставляет за собой право отказать в публикации вашего комментария.
Правила модерирования.