Глава исполкома Бугульминского района Дамир Фаттахов заявил о некачественной обработке обращений в системе «Народный контроль». Выслушивая негодования уполномоченного по правам человека в Татарстане Сарии Сабурской, руководитель хотел «по-настоящему от стыда сквозь землю провалиться».
«Я впервые за время работы в Бугульме испытал желание по-настоящему от стыда сквозь землю провалиться, три часа выслушивая ее негодования о том, как наш район отрабатывает заявки жителей в системе „Народный контроль“», — написал Фаттахов в своем телеграм-канале.
О неудовлетворительном качестве обработке обращений в сервисе глава понял еще по комментариям жителей, оставленным в его телеграм-канале. Но примеры «вопиющей халатности и проявление самых грубых управленческих ошибок» он увидел сегодня своими глазами. Фаттахов отметил, что отписки выглядят как прямое издевательство в адрес жителей.
По словам Фаттахова, у Бугульминского района самый низкий процент отработки жалоб (66%), хотя многие проблемы можно было бы решить чисто организационно. «Но никто не удосужился отработать заявки как положено», — негодует глава. Так, он привел пример висящей с 2018 года заявки на ремонт 50 метров асфальтовой дорожки продлить во дворе на улице Гоголя. Сроки исполнения переносят каждый год, но ничего не сделано.
Также он рассказал о разрушающемся покрытии баскетбольной площадки на улице Никитина. Обращение направили еще в 2020 году, на ремонт были выделены деньги. Но это сделали зимой, когда подрядчик не мог выполнить этих работ. Глава выехал на место, но обнаружил, что от площадки почти ничего не осталось.
«Самое худшее в этом — пустые обещания. Почти на каждую просроченную заявку ответственные сотрудники писали с обещаниями включить конкретные работы в программы следующего года. Но следующий год так и не наступал. Бесконечные переносы сроков, обещания — завтра-завтра», — пишет Фаттахов.
Глава призвал не давать пустых обещаний. «Если не уверены, что включите в программу, лучше и не говорите! Обещать и не сделать — хуже этого нет!», — считает он. Фаттахов обратился к жителям и обещал, что вникнет в каждую заявку в «Народном контроле». Глава также заявил о намерениях разобраться с сотрудниками администрации, которые отвечали за обращения и с управляющими компаниями. «Сегодняшнее совещание — повод для принятия кадровых решений. Они обязательно последуют», — подчеркнул Фаттахов.
Напомним, Фаттахова утвердили в должность руководителя Бугульминского района 19 июня. В сентябре 2024-го Фаттахов объявил о своем уходе с поста замглавы Росмолодежи. Он занимал эту должность с 2021 года в команде Ксении Разуваевой, которая ушла из агентства по собственному желанию 14 августа. До работы в Росмолодежи Фаттахов в течение трех лет был министром по делам молодежи РТ.
В конце апреля экс-глава Бугульминского района и бывший мэр Бугульмы Линар Закиров, которого прокуратура подозревает в незаконных доходах, досрочно сложил полномочия. За его отставку по собственному желанию единогласно проголосовали депутаты муниципального совета района и города.
Комментарии 7
Редакция оставляет за собой право отказать в публикации вашего комментария.
Правила модерирования.