Минцифры разработало правила компенсации ущерба физическим лицам, пострадавшим от телефонных мошенников. Это следует из проекта постановления правительства. Документ размещен на федеральном портале проектов нормативно-правовых актов.

Фото: «БИЗНЕС Online»

Теперь россияне смогут получить компенсацию от банка или оператора, если выяснится, что деньги были переведены мошенникам в результате телефонного обмана. Так, жертва аферистов сможет обратиться в банк, чтобы сообщить, что перевод был совершен под влиянием мошенников. Банк проверит, мог ли он сам остановить эту операцию как подозрительную. Если подтвердится, что банк действовал корректно, он направит обращение о возмещении средств оператору связи.

Затем оператор связи проверит и выяснит, мог ли он своевременно выявить мошеннический номер и принять меры. Если выяснится, что ошибку допустил оператор, он будет обязан выплатить компенсацию. В случае положительного решения банк либо оператор связи возместят ущерб в течение 30–60 дней.

Напомним, в мае сообщалось, что за четыре месяца 2026 года жители РТ передали мошенникам 1,5 млрд рублей. Это на 227 млн меньше, чем за тот же период прошлого года. Кроме того, за I квартал текущего года россияне отдали мошенникам 7,4 млрд рублей — на 8% больше, чем за тот же период 2025-го, когда похитили 6,9 млрд рублей. Данные привел ЦБ РФ, речь идет о банковских операциях, проведенных без согласия клиента.