Российские туристы столкнулись с блокировками при оплате товаров и услуг через систему быстрых платежей (СБП) в Турции — операции могут заморозить на сутки. Об этом пишут «Известия» со ссылкой на очевидцев и представителей бизнеса. В Сбере приостановки операций объясняют борьбой с мошенниками.

Фото: «БИЗНЕС Online»

Как рассказал изданию один из туристов, в Стамбуле и Анталье он пытался расплатиться по QR-коду в магазинах и кафе, однако Сбер приостанавливал все операции. Как выяснило издание, банки могут заморозить перевод на сутки прямо у кассы, если оплачивать товары по СБП.

По словам гендиректора российско-турецкого делового совета при Торгово-промышленной палате (ТПП) Алексея Егармина, при проведении таких транзакций задействована цепочка посредников. В связи с этим на одном из этапов могут возникать технические сложности.

В чате поддержки Сбера сообщили, что операции могут приостанавливаться в целях безопасности: участились случаи мошенничества. При этом клиент может повторить платеж через 24 часа. В качестве альтернативы в поддержке предложили воспользоваться картой другого человека.

Опрошенные эксперты советуют туристам перед поездкой уточнить в банке правила использования СБП за границей, обращать внимание на механизм платежа (корректно сканировать QR‑код, в котором уже указаны товар и сумма покупки, а операции по переводу по номеру телефона лучше отменять). Кроме того, следует подготовить альтернативные способы расчета — например, дебетовые карты банков третьих стран (Казахстана, Киргизии) или наличные.

Напомним, оплата в рублях через СБП стала доступна российским туристам на курортах Турции в этом году. Новый способ оплаты позволяет рассчитываться через приложение российского банка в торговых и сервисных точках.

СБП за рубежом развивается поэтапно и работает в отдельных странах через банковские и партнерские проекты. Чаще всего речь идет о государствах СНГ, включая Казахстан, Узбекистан, Киргизию, Таджикистан и Беларусь, где уже внедрены или тестируются QR-решения. Также такие сервисы запускались в ряде популярных туристических направлений, в том числе в Таиланде и Лаосе.