Офис ВТБ по обслуживанию физических и юридических лиц открылся на ул. Декабристов, дом 185/47а после реконструкции. Банк модернизирует сеть отделений с учетом новых, более высоких стандартов обслуживания.
В офисе можно оформить кредиты, вклады, выпустить карты и платежные стикеры, подключить «Семейный банк» и цифровые сервисы. Представителям бизнеса доступно открытие счетов, регистрация компаний и ИП, зарплатные проекты, торговый эквайринг и другие услуги. Вопросы по обслуживанию в банке предпринимателям помогает решить персональный менеджер.
Внутреннее пространство отделения организовано по новым стандартам — специалисты общаются с клиентами в комфортных зонах с удобной мебелью. Подписать документы посетители могут в онлайн-банке — в офисе есть бесплатный доступ к сети Wi-Fi. В круглосуточной зоне установлено четыре банкомата.
«После реконструкции в офисе увеличилась зона обслуживания, появились переговорные комнаты. Отделение расположено в оживленном районе города с плотной застройкой, где в шаговой доступности находятся организации с большим числом наших зарплатных клиентов. Поэтому я уверена, что отделение будет востребовано как у физических лиц, так и у предпринимателей. Мы продолжим развивать инфраструктуру банка в Татарстане, в планах на этот год — открытие новых офисов, а также обновление нескольких действующих отделений в Казани и других городах республики», — отметила управляющий ВТБ в Татарстане — вице-президент банка Марьям Давлетшина.
В Татарстане работает 42 офиса ВТБ в 16 городах и других населенных пунктах. Сейчас клиентами ВТБ являются свыше 640 тыс. жителей республики. Банк активно развивает выездной сервис, сейчас он покрывает до 80% территории региона. Розничные и бизнес-клиенты могут заказать на дом или в офис дебетовые и кредитные карты. Выездные сотрудники также помогают оформить накопительные счета и вклады, подключают программу лояльности, «Семейный банк», консультируют по финансовым вопросам.
Реклама. Банк ВТБ (ПАО)