— Алексей, вы в веб-разработке уже много лет. Расскажите честно: насколько сложнее вести этот бизнес сегодня по сравнению с тем, что было раньше?

Намного сложнее — и одновременно намного интереснее. Раньше достаточно было сделать сайт «чтобы работало», и клиент был доволен. Сегодня клиент приходит с запросом: «хочу интеграцию с Ozon, Wildberries, автоматическую синхронизацию цен, СЕО-оптимизацию и чтобы всё это грузилось за секунду». Рынок вырос в требованиях, а бюджеты у малого бизнеса остались прежними.

— Что изменилось с точки зрения конкуренции?

Порог входа в профессию резко снизился. Появились конструкторы, ИИ-инструменты, фрилансеры, которые делают лендинг за три дня. Это создаёт демпинг снизу. Но вот что интересно: когда такой «дешёвый» сайт ломается или перестаёт работать с 1С, клиент всё равно приходит к нам. Серьёзный бизнес понимает разницу между «сделать» и «поддерживать».

— Вы работаете с Bitrix, сложными e-commerce-проектами. Это сужает аудиторию?

Наоборот — специализация защищает. Bitrix — это экосистема, в которой легко потеряться без опыта. Мы глубоко знаем CMS, умеем настраивать маркетплейс-интеграции, писать кастомные API, оптимизировать базы данных. Это не то, что можно нагуглить за час. Клиент, которому нужен просто «сайт-визитка», не наш клиент — и это нормально.

— Как ИИ повлиял на вашу работу?

Двояко. С одной стороны, мы сами активно используем ИИ-инструменты — для генерации контента, ускорения разработки, автоматизации рутинных задач. Это реально экономит время. С другой стороны, многие клиенты теперь думают: «зачем платить студии, если ChatGPT напишет текст бесплатно?». Приходится объяснять, что ИИ генерирует контент, но не выстраивает архитектуру сайта, не настраивает сервер и не несёт ответственности за результат.

— Назовите главные болевые точки бизнеса в 2026 году.

Их три. Первая — кадры: хороших разработчиков мало, и они дорогие. Вторая — платёжная дисциплина клиентов: рынок нестабильный, задержки оплаты стали нормой. Третья — скорость изменений: инструменты, платформы, алгоритмы поисковиков меняются постоянно, и нужно учиться буквально на бегу.

— Что помогает удерживаться на плаву?

Долгосрочные контракты на обслуживание. Это наш главный якорь — предсказуемый ежемесячный доход. Когда у тебя есть пул клиентов на поддержке, ты не зависишь только от новых заказов. Плюс — репутация. В Петербурге рынок не такой большой, как кажется. Сарафанное радио работает лучше любой рекламы.

— Ваш совет тем, кто только думает открыть веб-студию?

Не пытайтесь работать для всех. Найдите нишу, закопайтесь в неё глубоко и станьте в ней лучшими. Мы выбрали e-commerce и сложные интеграции — и это решение кормит нас даже в турбулентные времена. Ещё один совет: инвестируйте в автоматизацию собственных процессов так же, как вы делаете это для клиентов.

* Bitrix - Битрикс

** CMS (Content Management System) — это программное обеспечение, которое позволяет облегчить и систематизировать создание и управление сайтом.

*** ChatGPT (Chat Generative Pre-trained Transformer) - Чат Генеративный Предварительно обученный Трансформер.

Физлицо Черненко Алексей Александрович

18+

Реклама