Продавцы Wildberries из Казани, Москвы и Санкт-Петербурга пожаловались на массовый технический сбой на платформе, пишет телеграм-канал «Осторожно, новости». По словам селлеров, у них перестали отображаться карточки товаров, а наличие на сайте показывает лишь малую часть реальных остатков на складах. В пресс-службе компании корреспонденту «БИЗНЕС Online» подтвердили сбой и сообщили о скором решении проблемы.

Фото: «БИЗНЕС Online»

По словам продавцов, из-за некорректного отображения товаров они несут финансовые потери. В ответ на жалобы в служба поддержки, как сообщают селлеры, советуют проверить настройки VPN и правильность указанной информации.

В пресс-службе Wildberries подтвердили наличие проблемы. «У некоторых продавцов платформы действительно могла временно возникнуть проблема с отображением части карточек товаров. Наши специалисты уже устраняют эту проблему. В ближайшее время все указанные карточки будут снова доступны на платформе», — сообщили в компании.