В России зафиксировали резкий рост жалоб на работу мессенджера WhatsApp*. О сбоях сообщают пользователи, а также свидетельствуют данные сервисов «Сбой.рф» и Downdetector.

Фото: «БИЗНЕС Online»

По информации «Сбой.рф», за последние сутки поступило около 2,5 тыс. обращений. Основная часть жалоб пришлась на Москву, на Татарстан — порядка 1% сообщений о неполадках.

Источник РБК на телеком-рынке сообщил, что проблемы связаны с существенным замедлением работы сервиса: с сегодняшнего дня скорость WhatsApp*, по его словам, снизилась на 70–80%. При этом операторы связи, как утверждается, к происходящему отношения не имеют.

Данные Downdetector показывают, что пользователи чаще всего жалуются на некорректную работу уведомлений, невозможность отправки сообщений, сбои в мобильном приложении и на сайте мессенджера. Сообщения о проблемах поступают из ряда городов, включая Казань, Иркутск, Челябинск, Владимир, Рязань, Ставрополь, Мурманск, Пермь, Сочи, Красноярск, Волгоград, Уфу, Калининград, Саратов, Брянск и Краснодар.

Наибольшая доля жалоб, по данным платформы, зафиксирована в Хакасии (16%), Ярославской (14%) и Мурманской областях (12%). Всего проблемы с доступом отмечены пользователями как минимум из 19 городов. За последний час на Downdetector зарегистрировано 105 обращений, за сутки — 588.

В конце ноября стало известно, что Роскомнадзор последовательно вводит ограничения на работу мессенджера WhatsApp* из-за нарушений российского законодательства. Ведомство также предупредило о полной блокировке сервиса при дальнейшем несоблюдении требований закона РФ. 13 августа стало известно, что в России начали ограничивать звонки через «Телеграм» и WhatsApp*. Отмечалось, что это необходимо для борьбы с активностью преступников в иностранных мессенджерах.

*принадлежит Meta — запрещенной в России экстремистской организации