erid: 2SDnjdHxS2q
«Мы делаем все так, чтобы ни один клиент не ушел от нас недовольным, иначе совсем скоро об этом узнают все! Честность, порядочность, профессионализм — это самые главные черты нашей компании», — рассказывает о секрете успеха Татьяна Дербенева, создательница и бессменный директор фирмы «Аудит ТД». Свое дело она открывала совместно с партнером Геннадием Дербеневым в эпоху приватизации, а сегодня ее аудиторская компания — это многопрофильное предприятие, которое оказывает 130 видов услуг по всей стране. О том, каково было открывать свой бизнес в 90-е годы, благодаря чему удается поддерживать сплоченный коллектив на протяжении 30 лет, о благотворительности и поддержке участников СВО Дербенева рассказала в интервью нашему изданию.
Татьяна Дербенева: «Аудит? Что это вообще такое?» — этот вопрос я слышала чаще, чем свое имя»
«Аудит? Что это вообще такое?» — этот вопрос я слышала чаще, чем свое имя»
— Татьяна Даниловна, вашей фирме «Аудит ТД» совсем скоро исполняется 30 лет. Позади целая эпоха — фактически вы начинали работать с пионерами российского бизнеса. Расскажите о себе, как вы начали этот бизнес (который сам по себе, надо признать, очень непростой)?
— Я родом из Саранска, окончила экономический факультет Мордовского государственного университета по специальности «бухгалтерский учет в промышленности». В Татарстан попала по распределению. Долгое время я работала на КАМАЗе, доросла там до заместителя главного бухгалтера автомобильного завода, это дало колоссальный опыт. Ушла, когда начались тяжелые времена. Мы с бессменным партнером Геннадием Ивановичем Дербеневым создали свое дело — в мае 1995 года зарегистрировали фирму «Аудит ТД».
— Как развивалась компания?
— Когда мы только открылись, многие еще не понимали ценность аудита. «Аудит? Что это вообще такое?» — этот вопрос я слышала чаще, чем свое имя. Большинство предпринимателей считали это пустой тратой денег, не понимая, какую ценность может принести независимая проверка их финансовой отчетности. Я начала с малого — предложила своим знакомым предпринимателям бесплатную проверку их финансовой отчетности. Я честно предупреждала: если в процессе проверки я обнаружу ошибки, которые могут повлечь за собой штрафы или другие неприятности, то они смогут оплатить мою работу по их исправлению.
Не буду лукавить, я действительно всегда находила ошибки. Потому что, к сожалению, многие предприниматели, особенно на начальном этапе, допускали неточности в ведении учета. Таким образом, шаг за шагом я приобретала первых клиентов. Они рассказывали обо мне своим знакомым, и сарафанное радио работало лучше любой рекламы.
В 1996 году открыли новое направление — деятельность по оценке, которое возглавил Геннадий Иванович Дербенев. Тогда это начало пользоваться спросом в связи с приватизацией в стране. С 1998 года мы начали проводить обучение, организовывали семинары для бухгалтеров, разъясняли налоговое законодательство. Это было очень актуально, потому что готовился к принятию Налоговый кодекс России. Эти направления живы по сей день и пользуются у наших клиентов огромным спросом.
— Кто ваши клиенты сейчас?
— Число лояльных клиентов у нас постоянно увеличивается, и это является показателем того, что компания крепко держит свои позиции на рынке аудиторских услуг и положительно влияет на деятельность аудируемых организаций. Среди них крупнейшие компании, лидеры рынка Татарстана: ОЭЗ ППТ «Алабуга», АО ОЭЗ «Иннополис», ЗАОр «НП НЧ КБК им. С.П. Титова», АО ПО «ЕлАЗ», ООО «МТЗ-Татарстан», ООО «Алабуга Девелопмент», АО «Челны-Хлеб», ОАО «РИАТ», ГК «Кориб», ООО «Камский Бекон», ГК «ТЭМПО», агропредприятия группы «Август» и многие другие.
«Мы оказываем около 130 видов услуг для бизнеса — от открытия до ликвидации»
«Большинство клиентов работают по принципу «заплати налоги и спи спокойно»
— Как изменился спрос на аудиторские услуги за 30 лет?
— Со временем все начали понимать важность аудита. Примерно 30% компаний из числа наших клиентов обязаны проводить аудит по требованиям законодательства. Остальные 70% заказов — инициативный аудит: бизнес хочет проверить себя, эта та категория предпринимателей, которые живут по принципу «заплати налоги и спи спокойно».
— Расскажите подробнее, как именно вы можете помочь бизнесменам?
— Мы оказываем около 130 видов услуг для бизнеса — от открытия до ликвидации. Помогаем на всех этапах, мы готовы взять на себя сопровождение бухгалтерского учета, представительство в налоговых спорах и многое другое. Мы стали одной из немногих компаний, имеющих лицензию на аудиторские проверки предприятий с гостайной.
Мы постоянно развиваемся и расширяем перечень оказываемых услуг. Что-то становится не так актуально, но с развитием законодательства в стране появляются новые требования к предпринимателям — налоговое право не дает нам «чахнуть»! И наши клиенты приходят с новыми запросами, которые мы полностью удовлетворяем. Сейчас особенно востребованы консультации по оплате НДС при упрощенной системе налогообложения и вопросы относительно дробления бизнеса.
— Были ли ситуации, когда вы буквально спасали бизнес?
— Таких примеров множество, одной компании по акту налоговой проверки начислили десятки миллионов рублей к оплате. Это был серьезный удар по финансовому состоянию предприятия, который мог привести к банкротству. Мы провели тщательный анализ акта налоговой проверки, выявили ошибки и несоответствия и оспорили его в установленном порядке. Нам удалось сократить сумму начисленных налогов до 10 миллионов рублей. Это позволило компании продолжить свою деятельность.
— Вы работаете только в Татарстане?
— Мы являемся одной из крупнейших аудиторский компаний в Татарстане, при этом давно уже вышли за его пределы. Очень много заказов из Москвы, Санкт-Петербурга, Ижевска, Ростова-на-Дону и других городов. Есть даже клиенты из Республики Крым: Симферополя, Севастополя. Мы постоянно расширяемся, для нас вообще нет границ! Очень много услуг можно оказывать удаленно, при этом качество не страдает — иначе мы бы за это даже не взялись.
— В чем секрет долголетия вашей компании?
— Мы базируемся в Набережных Челнах и делаем все так, чтобы ни один клиент не ушел от нас недовольным, иначе совсем скоро об этом узнают все! Честность, порядочность, профессионализм — это самые главные черты нашей компании. Подведешь один раз — запомнят навсегда.
«Есть «ветераны», которые работают в «Аудит ТД» по 25–30 лет»
«Сотрудников не приходится удерживать, потому что они видят человеческое отношение»
— Расскажите о коллективе. Есть ли те, кто работает с самого основания компании? Как вы их поощряете?
— Да, есть «ветераны», которые работают в «Аудит ТД» по 25–30 лет. И что самое примечательное, за все эти годы к ним ни одной претензии! Они пришли совсем молодыми, а сейчас выросли до руководителей направлений. Сотрудников не приходится удерживать, они видят хорошее, человеческое отношение к ним и никуда уходить не хотят.
Конечно, я их мотивирую. В честь юбилейных дат стажа (каждые 10 лет) я вручаю им денежный сертификат. Также я учредила у нас в компании День аудитора, в этот праздник мы выбираем лучшего сотрудника года, и он получает надбавку к зарплате.
— А что с новыми сотрудниками? Приходит к вам молодежь или ощущаете кадровый голод?
— В условиях кадрового голода поиск квалифицированных специалистов становится все более сложной задачей. Я лично отправилась в профильные учебные заведения, чтобы рассказать будущим выпускникам о нашей компании и возможностях, которые мы предлагаем. Да, это требует времени и усилий, но результат того стоит! В итоге на преддипломную практику к нам пришли 7 человек. И я уверена, что среди них мы обязательно найдем тех, кто станет ценным членом нашей команды.
У нас выстроена эффективная система наставничества, которая длится на протяжении нескольких лет. Это не просто формальное закрепление за студентом опытного сотрудника. Это полноценное обучение, передача знаний и опыта, помощь в решении сложных задач и поддержка на всех этапах профессионального становления.
«Мы планируем и дальше развиваться, наращивать объемы, воспитывать новых специалистов»
«Если все граждане будут стойко стоять за Россию, мы сможем преодолеть любую преграду»
— Наслышаны, что вы активно помогаете участникам специальной военной операции. Что вас мотивирует, в какой форме вы оказываете поддержку?
— Мы с первых дней начала СВО занимаемся поддержкой. Просто я патриот России, меня так вырастили. Среди наших сотрудников есть волонтеры, которые входят в группу «Своих не бросаем». Они активно занимались вязанием маскировочных сетей, необходимы были средства на покупку материалов — мы это оплачивали. Также нам приходят с фронта просьбы выслать им определенные вещи, мы всегда откликаемся: покупаем медикаменты, ноутбуки, генераторы и многое другое.
Мы очень рады, что можем хоть чем-то помочь нашей стране. Нужно понимать, что, если все граждане будут стойко стоять за Россию и проявлять патриотизм, мы сможем преодолеть любую преграду.
— Какая еще благотворительность вам близка?
— Мы всегда стараемся помочь тем, кто нуждается. Как-то к нам обратилась Тукаевская центральная районная больница, предложили пройти сотрудникам диспансеризацию. Мы согласились, и на месте я обнаружила, что медикам порой не хватает даже обыкновенной бумаги. Поэтому решили им помогать — ежегодно узнаем, что необходимо больнице, и приобретаем. Из последних приобретений — 7 принтеров.
Иногда к нам обращаются по частным просьбам, мы помогаем собрать детей в школу родителям, у которых ограничены финансовые возможности. Также я лично поддерживаю церковь, которую посещаю.
— Какие у компании планы на будущее?
— Мы планируем и дальше развиваться, наращивать объемы, воспитывать новых специалистов.
«Мы работаем под флагом «Аудит — твой друг»
— Ваши пожелания для сотрудников и клиентов в юбилейный год?
— Первое — скорейшего завершения СВО. Хотелось бы, чтобы матери успокоились, жены были счастливы и дети были рады, что их отцы рядом. Желаю всем, чтобы мы начали жить мирно.
Второе — работать, работать и еще раз работать, платить налоги, пополнять бюджет, чтобы наша страна поднялась еще выше. Желаю, чтобы каждый наш предприниматель не уходил из бизнеса, а работал и верил, что у него все будет хорошо.
Мы работаем под флагом «Аудит — твой друг», поэтому третье желание: чтобы все наши клиенты процветали и относились друг к другу с добротой и пониманием.
Внимание!
Комментирование временно доступно только для зарегистрированных пользователей.
Подробнее
Комментарии 0
Редакция оставляет за собой право отказать в публикации вашего комментария.
Правила модерирования.