«Организатор не выполнил ряд важных условий, необходимых для того, чтобы наши концерты прошли с высоким качеством звука, света и вашего комфорта», — так российский рокер Гарик Сукачев объяснил, почему поклонники в Казани и еще пяти российских городах не увидят его концертов в апреле. Выступление артиста, которое должно было накануне пройти в «Баскет-холле», сорвалось. Но оказалось, для зрителей это только полбеды. Теперь они пытаются достучаться до горе-организатора и вернуть потраченные на билеты деньги. Сам Сукачев, кажется, от решения проблем фанатов отстранился. Об уфимской компании, которая собрала деньги и перестала выходить на связь, и о том, кто виноват в ситуации и получат ли деньги зрители, — в материале «БИЗНЕС Online».
«Мы приносим вам свои извинения. По всем вопросам, связанным с возвратом билетов, необходимо обращаться по месту их покупки или к организатору», — открестился Гарик Сукачев, оставив под постом номера телефонов ООО «Бэст Ивэнтс Раша»
Ни рока, ни денег
«Гарик Сукачев кинул Казань и пять городов! Билеты не возвращают, деньги тоже», — письмо с таким содержанием поступило сегодня в редакцию «БИЗНЕС Online». Долгожданный концерт «бригадира русского рока», который должен был отгреметь накануне на площадке «Баскет-холла», в итоге отменили. Переноса, видимо, не будет, а за потраченные деньги несостоявшимся зрителям теперь приходится биться самим — петициями и жалобами в прокуратуру.
За последние полгода легенда русского рока дважды успел неприятно «обрадовать» казанских поклонников своего творчества. История одного концерта тянется еще с прошлого года. Сначала запланированное в столице Татарстана выступление с октября 2023-го перенесли на апрель 2024-го «по независящим от артиста и организаторов причинам». Все билеты действительны на новые даты и не нуждаются в обмене, отметили представители Гарика Сукачева. Формально возможность возврата вроде бы оставалась. Однако уже тогда в соцсетях люди пожаловались, что не могут добиться возврата денег.
Позже стала известна новая дата — 10 апреля. Из-за повышенного интереса концерт из КРК «Пирамида» перенесли на площадку побольше — в «Баскет-холл». Потому поменялась и дата — вместо 10 апреля Сукачев должен был приехать 14 апреля. Но всего за четыре дня до дня икс на официальном сайте артиста появилось объявление об отмене сольника.
«Мы пытались сделать все, чтобы концерты состоялись, но, к сожалению, организатор наших концертов, ООО „Бэст Ивэнтс Раша“, сделал невозможным наше выступление. Организатор не выполнил ряд важных условий, необходимых для того, чтобы наши концерты прошли с высоким качеством звука, света и вашего комфорта», — говорилось от имени Сукачева.
Также отмечалось, что в сложившейся ситуации артист принял решение прекратить работу с данной компанией, поэтому, как следствие, отменились концерты в Ижевске, Самаре, Ульяновске, Уфе и Челябинске. Но при этом в Москве и Санкт-Петербурге они состоятся, видимо промоутер там другой. «Мы приносим вам свои извинения. Реализацией билетов на наши концерты занималась вышеуказанная компания, по всем вопросам, связанным с возвратом билетов, необходимо обращаться по месту их покупки или к организатору», — открестился бригадир русского рока, оставив под постом номера телефонов компании «Бэст Ивэнтс Раша». Концертный и PR-директор Сукачева на звонки «БИЗНЕС Online» не ответили.
Поклонники атаковали соцсети Сукачева с просьбой вернуть деньги за несостоявшийся концерт. «Отменили концерты в ряде городов и самоустранились от возврата денег! Полное неуважение к поклонникам. Причем билеты на официальном сайте покупали! Имейте совесть, организуйте возврат средств за билеты!» — написала пользователь Елена Х. В комментариях на официальном аккаунте музыканта во «ВКонтакте» люди жалуются, что по указанным телефонам для возврата денег в билеты никто не отвечает. Журналист «БИЗНЕС Online» также не дозвонился до организатора. «Ребята, так дела не делают! Это вопиющее неуважение к зрителям! Вы несколько раз переносили мероприятие, я каждый раз подстраиваюсь, и снова облом. Найдите, пожалуйста, возможность решить вопрос порядочно. Очень не хочется верить, что это просто такое мошенничество», — призывает к ответу Елена Х.
Билеты стоили от 3 тыс. до 10 тыс. рублей, а ущерб некоторых зрителей доходит до 20 тысяч
Позже комментарии на странице Сукачева были закрыты и несостоявшиеся зрители из разных городов создали отдельную группу, где пишут о мытарствах по возврату средств. В частности, отмечается, как они пытались обратиться к сервису Qtickets, через который покупали билеты. И тут всплывает еще один организатор в лице ООО «Атомик Арт», зарегистрированного 4 апреля этого года в городе Мурино Ленинградской области, к которому просят обратиться за возвратом. Люди от отчаяния 12 апреля создали петицию Change.org, где говорится, что выбор организаторов концерта — зона ответственности артиста и его команды, однако музыканты сняли с себя все обязательства по возврату денег.
«Организаторы исчезли, ни один контакт не отвечает. Это недопустимая практика, которая подорвала доверие тысяч людей. Мы требуем ответственности от артиста и его команды за такой обман и полного возмещения затрат каждого зрителя на приобретение билетов», — написано в петиции, которую пока подписали 73 человека.
На этом недовольные поклонники не намерены останавливаться и планируют через суд решить вопрос, если ситуация не уладится мирным путем. Билеты стоили от 3 тыс. до 10 тыс. рублей, а ущерб некоторых зрителей доходит до 20 тысяч.
Недовольные поклонники не намерены останавливаться и планируют через суд решить вопрос, если ситуация не уладится мирным путем
Кто виноват?
ООО «Бэст Ивэнтс Раша» зарегистрировано в Уфе на Владимира Казыханова, и его имя уже ранее фигурировало в неприятных историях. Так, в 2021 году, по данным «РБК-Уфа», Арбитражный суд Москвы частично удовлетворил требования компании «Сайонара Бойс», соучредителем которой выступает известный рэпер Элджей (Алексей Узенюк), к ООО «Рок Арт Медиа», которым также руководит Казыханов. Музыкант требовал 8,7 млн рублей неустойки за просрочку авансового платежа, но суд взыскал с ответчика всего лишь 702,5 тыс. рублей и 17 тыс. рублей госпошлины. Издание со ссылкой на телеграм-канал Mash сообщало, что уфимская фирма выступала организатором концертов рэпера в Уфе, Перми и Екатеринбурге. Но они были отменены, т. к. компания не выплатила аванс исполнителю, продав при этом билеты.
Кроме того, в 2019 году, по данным издания «Коммерсантъ-Уфа», Арбитражный суд Башкортостана обязал ООО «Рок агентство» Казыханова выплатить Российскому авторскому обществу (РАО) 1,04 млн рублей компенсации за нарушение исключительного права на музыкальные произведения зарубежных звезд. Речь идет о шоу в «Крокус Сити Холле» в 2017 году, которое оказалось проведено без заключения договора с РАО, — правообладателям песен не были перечислены гонорары.
А в 2016-м в Санкт-Петербурге отменился концерт экс-солиста группы Modern Talking Томаса Андерса, и годом позже в Уфе не состоялось выступление группы «АукцЫон». Мероприятия организовывало ООО «Рокин нэйшн», тоже принадлежащее Казыханову. И тогда у зрителей были проблемы с возвратом средств.
Другие игроки рынка в разговоре с «БИЗНЕС Online» отметили, что им не доводилось сотрудничать с ООО «Бэст Ивэнтс Раша» и они даже не слышали о нем. Как отметил директор компании «Татконцерт» Андрей Шумарин, в данной неприятной ситуации ответственность лежит на организаторе. И у Сукачева мог быть достаточно затратный технический райдер, а промоутеры захотели на чем-то сэкономить, но не смогли договориться. Но, несмотря ни на что, зрители должны получить деньги за билеты, считает собеседник. Однако загвоздка может быть в том, что продажи уфимская компания вела через свои платформы, поэтому, возможно, часть денег уже успела потратить на рекламную кампанию и иные расходы. В итоге запаса средств могло и не остаться. Если зрители обратятся в суд, решение будет в их пользу, считает он. Правда, и на иск придется потратить время и деньги.
«Начиная концерт, надо иметь в запасе, в тумбочке, такое же количество денег, сколько составляют и гонорары артиста. Если этого нет, то не надо делать такие туры, но, к сожалению, многие об этом не задумываются. Не всегда происходит финансовый сбор, и нужно тратить свои деньги, чтобы провести мероприятие», — уверен Шумарин.
Гендиректор ООО «ГКО „Сабантуй“» Фарит Мухамедьяров считает, что другого варианта, как судиться, у людей нет. А сложности могут возникнуть еще из-за того, что компания неместная. «Вернуть деньги будет сложно и долго», — говорит спикер.
Что касается своего рода черного списка организаторов, как отмечают собеседники, официально такого не существует. Но очень хорошо работает сарафанное радио, и информация о людях, которые ведут себя недобросовестно, все равно доходит до артистов и других участников рынка.
«К сожалению, до зрителей это не доходит, потому что такая информация в большей части закрытая. Поэтому человек, покупая билет на мероприятие, тоже идет на определенный риск. Все равно можно в интернете посмотреть, отзывы почитать. Я бы рекомендовал всем кассовым операторам писать, кто является организатором мероприятия. Тогда зрителю будет легче ориентироваться перед тем, как купить билет, — у „Сабантуя“, который уже с прошлого века на рынке, или это какая-то неизвестная фирма, которая вчера организовалась и сразу проводит такой масштабный тур, как Гарик Сукачев», — посоветовал Шумарин.
Внимание!
Комментирование временно доступно только для зарегистрированных пользователей.
Подробнее
Комментарии 15
Редакция оставляет за собой право отказать в публикации вашего комментария.
Правила модерирования.