«Надо думать об ответственности за жизнь клиентов, а не пытаться найти лазейку в законе»

Фарид Адбдулганиев появился на фоне стены из деревянных брусьев. Он пояснил, что уже несколько дней находится в режиме самоизоляции в своем деревенском доме Фото: Александр Андреев

БИЗНЕС-ОМБУДСМЕН ИЗ САМОИЗОЛЯЦИИ ПООБЩАЛСЯ С ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМИ

Что делать, когда из-за пандемии COVID-19 всякое очное общение становится опасным? Такие вопросы стояли и перед новым бизнес-омбудсменом РТ Фаридом Абдулганиевым, в прямые обязанности которого входит общение с предпринимателями. Тем более такое общение важно сейчас, когда, с одной стороны, субъекты МСП испытывают стресс, а с другой — ему предложена чрезвычайная господдержка. Решение было найдено в духе времени — перевести встречу в онлайн-режим.

Первое пробное такое мероприятие состоялось вчера — с помощью платформы видеоконференц-связи Zoom, которая позволяет подсоединить в один чат до 100 человек. На этот раз, как сообщил администратор видеоконференции, в чат подключились всего 17 предпринимателей из нескольких районов республики, что для первого раза можно считать неплохим результатом.

Адбдулганиев появился на фоне стены из деревянных брусьев. Он пояснил, что уже несколько дней находится в режиме самоизоляции в своем деревенском доме (по информации «БИЗНЕС Online», бизнес-омбудсмен летел на одном самолете с человеком, у которого подозревают наличие коронавируса). Цель мероприятия, по словам Абдулганиева, ознакомить предпринимателей с новыми мерами поддержки, объявленными Владимиром Путиным, и выслушать их пожелания.

«МЫ ПОСТУПАЕМ АДЕКВАТНО СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ, РАБОТАЕМ С КОЛЕС»

Затем слово было предоставлено руководителю общественной приемной уполномоченного при президенте РТ по защите прав предпринимателей Алие Абдуллиной, которая вкратце напомнила участникам видеоконференции о нормативных актах, принятых на федеральном и республиканском уровне. Так, субъектам МСП предложена отсрочка по выплате всех налогов на 6 месяцев, кроме НДС. Также предусмотрена отсрочка по страховым взносам в специальные фонды. Их размер предлагается снизить с 30% до 15%. Но пониженная ставка будет распространяться на суммы зарплаты, превышающие МРОТ. Если же предприниматель официально показывает зарплату сотруднику на уровне МРОТ и ниже, то для него ставка остается прежней.

Кроме этого, Банком России рекомендовано банкам предоставлять 6-месячную отсрочку по выплатам по кредитам микропредприятий, которые оказались в сложной ситуации. Также будет введен мораторий сроком на 6 месяцев на подачу заявлений кредитными учреждениями о банкротстве компаний, а также на взыскание долгов и штрафов.

Второй пакет мер, который был озвучен премьер-министром РФ Михаилом Мишустиным, включает в себя расширение программы субсидирования доступа субъектов МСП к заемным средствам, снижение для них требований к обеспечению контрактов при осуществлении госзакупок, неприменение штрафных санкций, а также возможности продления сроков корректировки цен в 2020 году в случае нарушения обязательств исполнителем в рамках закона 223-ФЗ из-за последствий распространения эпидемии коронавирусной инфекции.

Алия Абдуллина вкратце напомнила участникам видеоконференции о нормативных актах, принятых на федеральном и республиканском уровне Фото: Александр Андреев

Что касается региональных мер поддержки, это в первую очередь увеличение капитализации НКО «Фонд поддержки предпринимательства РТ» и НКО «Гарантийный фонд РТ», временная отсрочка или мораторий на уплату арендных платежей субъектами МСП — арендаторами государственного и муниципального имущества. Также введен мораторий на проверки субъектов МСП, за исключением вопросов, которые несут риски для жизни и здоровья граждан. Кроме этого, предусмотрены информационно-консультационные меры поддержки, в том числе открыта горячая линия уполномоченного по защите прав предпринимателей при президенте РТ, на которой юристы принимают обращения и оказывают консультационную поддержку.

Комментируя еще один блок мер поддержки, которые содержались в последнем выступлении президента РФ, Абдулганиев отметил, что предприниматели задают ему вопросы о том, как на практике будут реализовываться эти меры. «Пока у нас нет на руках постановления правительства, ответить на данный вопрос я не смогу. Более детальная конкретизация (мы прекрасно с вами понимаем) требует времени для того, чтобы довести в виде того или иного руководящего документа. Вместе с тем мы поступаем адекватно сложившейся ситуации, работаем с колес. Ряд мероприятий уже начинает реализовываться. Например, сейчас на рассмотрении в кабмине РТ лежит постановление об арендных платежах по помещениям, находящимся в республиканской собственности. Такой же вопрос прорабатывается и по муниципальному имуществу», — рассказал бизнес-омбудсмен.

Тут Абдулганиев напомнил, что участники видеоконференции могут задавать ему вопросы. «Вот тут справа в углу можно нажать и „поднять руку“. Соответственно, администратор предоставит вам возможность выступить», — пояснил он механизм работы чата.

С понедельника запускается специальный телеграм-канал для предпринимателей Татарстана, где их будут оперативно извещать о всех изменениях в законодательстве, о появлении новых мер поддержки Фото: «БИЗНЕС Online»

«ТАКОГО РОДА НАХОДКИ ИЛИ ЛАЙФХАКИ МЫ БУДЕМ СОБИРАТЬ И НА НАШЕМ ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛЕ ОПУБЛИКОВЫВАТЬ»

Пока вопросов не было, Абдулганиев поделился новостью о том, что с понедельника запускается специальный телеграм-канал для предпринимателей Татарстана, где их будут оперативно извещать о всех изменениях в законодательстве, о появлении новых мер поддержки. Также там предполагается аккумулировать лайфхаки — успешный опыт предпринимателей по преодолению трудностей или предложения по сотрудничеству между разными малыми компаниями для сокращения своих издержек. «Важно налаживать кооперацию между малым, средним и крупным бизнесом, поскольку мощности одних сейчас могут обеспечить бесперебойную работу других», — отметил Фарид Абдулганиев.

Далее он на примере пояснил, что понимает под лайфхаком. «Незадолго до своей самоизоляции я встречался с предпринимателями в Тетюшском муниципальном районе, и один из местных фермеров рассказал, что в конце апреля у него будут вылупляться 80 тысяч суточных гусят. Он задал мне прямой вопрос: что ему с этим делать с учетом того, что начнут закрываться рынки и доставить гусят потребителю он не сможет? Ситуация грозит ему потерей 12 миллионов рублей», — рассказал бизнес-омбудсмен.

По его словам, на помощь пришла компания Kazanexpress, которая имеет свою региональную службу доставки товаров, приобретенных на их интернет-платформе. Выяснилось, что зачастую их автомобили Ford Transit возвращаются в Казань порожняком. И компания согласилась взяться за доставку гусят. Такое неожиданно найденное сотрудничество оказалось выгодно как для Kazanexpress, так и для фермера. «Такого рода находки или лайфхаки мы будем собирать и на нашем телеграм-канале опубликовывать. Да еще с навигацией, чтобы быстрее находить контакты», — пообещал Абдулганиев.

«БУКВАЛЬНО ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ-ПОЛТОРА НАМ ПРОСТО НЕЧЕМ БУДЕТ ПЛАТИТЬ СОТРУДНИКАМ ЗАРПЛАТУ»

Затем бизнес-омбудсмен обратил внимание предпринимателей на возможности регионального маркетингового центра (РМЦ) для поиска возможных рыночных ниш и даже перепрофилирования компаний в случае необходимости. «По итогам 2019 года госзаказ, который прошел через МСП, составил сумму около 40 миллиардов рублей. А за полгода, когда мы начали работать с РМЦ, добавилось еще закупок на 21 миллиард рублей. Да, суммы небольшие, но в то же время достаточные для того, чтобы поддержать бизнес на плаву. Я уверен, что ввиду тех ограничений, которые сейчас вводятся, необходимо сконцентрировать внимание на наших татарстанских производителях и наших же татарстанских покупателях. К тому же это даст возможность подзаработать и нашим перевозчикам», — подчеркнул он.

Тут подняла руку Арина Судакова, которая представилась как представитель малого бизнеса в области дизайна, архитектуры и креативных индустрий. Она опасается за будущее своей компании, так как в республике сильно сократилась всякая ивент-деятельность. «Буквально через месяц-полтора нам просто нечем будет платить сотрудникам зарплату», — подчеркнула она. Судакова попросила оказывать предпринимателям, попавшим из-за коронавируса в сложную ситуацию, бесплатную юридическую поддержку на базе аппарата бизнес-омбудсмена.

Бизнес-омбудсмен сразу же ответил, что уже сейчас по телефону его горячей линии можно получить бесплатную квалифицированную юридическую помощь.

«Отлично!» — прокомментировала Судакова.

Елена из кафе «Кыстыбый» подняла вопрос о поддержке сферы общепита Фото: «БИЗНЕС Online»

ТПП РТ НАЧНЕТ ВЫДАВАТЬ ЗАКЛЮЧЕНИЯ О НАСТУПЛЕНИИ ФОРС-МАЖОРА

Затем Абдулганиев сообщил о том, что в настоящее время идет трансформирование существующей системы поддержки МСП с целью усиления в первую очередь инструментов, которые направлены на сохранение бизнеса. «Мы инициировали обращение в адрес минэкономики РТ о возможности перераспределения имеющихся финансовых ресурсов на инструменты финансовой поддержки МСП и в дальнейшем на докапитализацию региональных финансовых институтов развития», — отметил он, подчеркнув, что сейчас это наиболее актуально. «Когда кризис закончится, мы будем возвращаться к инструментам, направленным на развитие бизнеса», — пообещал он.

Елена из кафе «Кыстыбый» подняла вопрос о поддержке сферы общепита. «Мы рассылаем письма арендодателям с просьбой отсрочить арендную плату, но не все готовы идти на уступки. Как делать?» — спросила она.

Абдулганиев подтвердил, что такие обращения он сейчас получает ежедневно как от арендаторов, так и от тех, кто сдает в аренду коммерческую недвижимость. Он сообщил, что буквально сегодня поступило письмо от руководителя ТПП РФ Сергея Катырина, в котором он рекомендует региональным торгово-промышленным палатам при наличии веских причин выдавать заключения о наступлении обстоятельств непреодолимой силы. Имея на руках такое заключение, участник договора, который сейчас из-за возникших проблем с коронавирусом не может исполнять свои обязательства, сможет приостановить действие договора. «Пока еще ни одно заключение еще не выдано. Тем не менее этот инструмент надо будет тоже задействовать», — подчеркнул Абдулганиев.

— Мы писали письма в ТПП РТ, они нам отказали… — засомневалась предпринимательница.

— Документ поступил сегодня, — ответил Абдулганиев. — Если будет новый отказ от ТПП РТ, обращайтесь ко мне.

Абдулганиев пообещал максимально часто проводить видеоконференции и приглашать для участия в них представителей контрольно-надзорных органовФото: «БИЗНЕС Online»

«НАДО ДУМАТЬ О СВОЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЖИЗНЬ И ЗДОРОВЬЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ, А НЕ ПЫТАТЬСЯ НАЙТИ ЛАЗЕЙКУ В ЗАКОНЕ»

— У меня такое предложение — могли бы мы на то время, пока работаем на «удаленке», организовывать с вами более частые видеоконференции, направленные на решение проблем в конкретных сферах бизнеса? — предложила предпринимательница, которая работает в сфере креативных индустрий. Также она задала вопрос, который ее лично не касается, но важен для знакомых предпринимателей: «Что делать общепиту, особенно в ближайшие недели? Может быть, им сделать доставку своих блюд домой заказчику? Но не закроет ли их Роспотребнадзор? Потому что есть предписание, чтобы на следующей неделе никто не выходил на работу».

Абдулганиев не смог ответить на этот вопрос, но пообещал максимально часто проводить видеоконференции, в том числе по отраслевому принципу, и приглашать для участия в них представителей контрольно-надзорных органов.

Пользуясь случаем, он также отметил, что при реализации указания по закрытию кальянных Роспотребнадзор столкнулся с сопротивлением некоторых владельцев кальянных. Они воспользовались тем, что юридического определения этого вида заведений нет. «Кто-то пытается найти техническое решение — каждому покупателю по отдельному кальяну, кто-то старается юридически оспорить действия Роспотребнадзора. Я считаю, что все руководители предприятий должны руководствоваться здравым смыслом. Сейчас мы находимся в условиях, когда для общего блага требуется изоляция. Надо думать о своей ответственности и ответственности за жизнь и здоровье своих клиентов, а не пытаться найти лазейку в законе. Я призываю к этому всех руководителей», — сказал Абдулганиев.

Пользователь с ником ПК «В Малине» Черемшан, который занимается производством и реализацией хлебобулочных изделий, задал вопрос о поиске новых рыночных ниш. «Можно ли провести видеоконференц-связь с экспертами, которые подскажут, что на данный момент актуально, какой бизнес можно открыть? Это было бы полезно для тех предпринимателей, у которых в новых экономических условиях действующий бизнес терпит крах», — сказал он.

Бизнес-омбудсмен сразу же в ответ на это проанонсировал следующую видеоконференцию «Новые вызовы — новые возможности», к участию в которой приглашен руководитель агентства по госзаказу РТ Яков Геллер, который более предметно сможет ответить на этот вопрос. Начало мероприятия запланировано сегодня на 11:00 на платформе Zoom.

Подводя итоги видеоконференции, Фарид Абдулганиев отметил, что первое мероприятие собрало не очень большое количество участников. «Но главное, что оно состоялось и мы будем продолжать общаться с предпринимателями в новом формате. Те вопросы, которые поступают от вас, мы формируем, анализируем и направляем в адрес органов исполнительной власти, правительства и президента РТ», — подчеркнул он, попросив предпринимателей для актуализации повестки видеоконференций активнее обращаться со своими проблемами на горячую линию аппарата бизнес-омбудсмена.